北京招聘

运维服务部主任
职位描述：1人，负责运维与服务部的管理。
岗位职责：
1) 组织并带领运维与服务团队，负责运维及客户服务管理工作，控制运维服务成本，并达到运维服务要求指标；
2) 负责省级认证系统的协同管理，保证达到全网服务标准；
3) 制定客户服务规范、流程和制度，负责客服团队的日常管理、监督和指导，组织客服培训与考核；
4) 负责组织已实施项目的售后服务；
5) 负责组织全国网络信任体系管理信息系统的运维保障；
6) 完成处里下达的其他工作任务。

岗位要求：
1) 计算机安全及相关专业本科以上学历，英语4级以上；
2) 具有三年以上CA认证系统运维服务工作经验，具有一年以上管理团队经验；
3) 熟悉ITIL、ISO20000等IT运维服务标准，有相关资质者优先；
4) 具有良好的组织、协调和沟通能力，有较好的文字功底；
5) 对工作充满热情，工作敬业负责，具备团队协作精神。

国家信息中心（国家电子政务外网管理中心）是国家发展改革委直属事业单位，也是国家经济信息系统和国家电子政务外网系统牵头单位。自1987年成立以来，积极服务于国家宏观经济决策和信息化建设，在重大问题研究、重点信息化工程建设、信息资源开发利用等方面做了很多卓有成效的工作。在推进我国信息化事业发展方面，承担和参与了国家电子政务外网（以下简称“政务外网”）、发展改革委纵向网、金宏工程等一批支撑互联互通、业务协同、信息共享的国家重大工程建设项目，成为国家信息化发展战略的重要执行者和实施者。2010年中编办批准国家信息中心加挂国家电子政务外网管理中心牌子，承担了政务外网规划、建设、运行维护及相关管理工作。