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北京市政府12345客服专员

北京歌华时代桥人力资源管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1. 负责日常接听电话

(1) 客户订单电话

(2) 业务员订单电话

(3) 客户咨询电话

(4) 投诉电话:a.客户投诉 b.内部员工投诉

2.负责订单的下达及跟踪

3.客户档案的收集整理

4.客户档案的管理

5.与分公司的沟通协调

6.客服部要求的各种表格的完成及完善

7.临时任务的完成

8.客户的回访

9.及时发现客户的需求及意见,并记录提报

10.自身学习和本职工作能力的提升

11.完成上级领导临时交代的工作

公司介绍

公司介绍
歌华时代桥是歌华文化发展集团旗下的一家专业提供人力资源整体外包方案的专业化公司,时代桥公司立足于为客户提供最有价值的人力资源服务,致力于在文化产业领域内开创独具特色的人力资源解决方案,整合资源、突出优势,相继推出人才经纪、离退休人员社会化管理服务、文化活动承办等延展性服务项目,通过人事外包与项目外包相结合的创新服务,构建国内首家专业化的人力资源管理运营平台。


歌华时代桥公司以专业的团队提供专业的服务:商业演出及体育赛事服务、人力资源外包服务、人力资源管理咨询、人事委托代理、人才经纪、临时雇员、终端营销外包、离休退人员社会化管理服务等。公司已为各类企业管理员工近万人,客户覆盖文化艺术、金融地产、加工制造、商业服务等多个行业,与客户建立起了稳定的合作关系。

联系方式

  • 公司网站:http://www.hrservices.com.cn
  • 公司地址:东城区青龙胡同1号歌华大厦B1-104
  • 邮政编码:100045
  • 传真:(010)84186588-637
  • 电话:(010)68019758