北京招聘

工作职责：

1、负责各类市场会议，包括用户会议、展会等活动的策划和举办；
2、处理相关产品的售后服务工作，对客户的服务要求如IP更新、统计报告、访问问题、过量下载等给予及时处理与回复；

3、负责客户咨询，处理客户投诉，完成客服回访，进行客户关系的维护，提高客户满意度；
4、负责相关产品协议的汇总与处理，定期汇总客户资料，完成客户资料的分析及反馈报告；
5、负责市场资料的制作、整理与发放，市场信息的制作与发送；

6、其它临时的销售支持及市场助理工作。

任职资格：
1、两年以上工作经验，有市场、客服经验者优先；
2、本科以上学历，男女不限，有及图书馆学、档案学、英语相关专业者优先；
3、英语读写能力过硬，口语流利，能处理英语文书及阅读英语全文论文期刊（CET6、TEM4或TEM8为佳）
4、熟练的办公软件使用水平，熟练使用EXCEL；
5、性格沉稳、细心，具备良好的沟通能力、组织协调能力；
6、我公司承诺提供具竞争力的薪资待遇、人性化的管理环境及良好的上升发展空间；

欢迎愿意加入我们团队的你，马上把自己的简历递送给我们的HR。
我们承诺:
- 具有竞争力的薪资及健全的福利
- 系统化的培训项目
- 国内外培训及发展的机会
- 富有趣味和挑战性的工作任务
- 愉悦的工作环境及平衡的工作生活
- 便利的交通条件等
- 一经录用，公司将提供有吸引力的薪资和完善的福利待遇！
简历要求：
请同时投发中英文简历和照片一张，到E-mail：hr@igroup.com.cn ( 合者约见！)
为方便查阅，简历请以邮件内容的方式而非附件发送。谢谢。

    iGroup成立予1983年，在全球15个国家和地区都设有办事处，是亚太区***的学术科研资源提供商之一，独家负责各领域科研数据库的销售和服务。在中国，iGroup China代表ACS（美国化学学会）、Science(美国科学促进会AAAS学术期刊)、APS（美国物理学会）、IEEE（美国电气电子工程师学会）、SPIE(国际光学工程学会)、ACM(美国计算机协会)、SAE(国际自动机工程师学会)等四十多家国际学术出版社，一百多个产品助力高校、政府、企业的研发和创新，帮助科研人员获取有价值的学术文献，了解最新的科学成果。

    iGroup K12致力于从幼儿园(Kindergarten)至高中（12年级）中小学教学系统及教材的开发与销售。IGroup K12专注于教学的研发与创新，帮助学校了解最有价值的行业信息，最新的行业动态以及最优质的教学材料，为学校的教学创新、STEM教学和教学管理决策者提供最有价值的教学解决方案。

使命：iGroup中国助力中国的教育、科研和创新，为学校、政府机构、企业和专业人员提供最有价值的信息资源和解决方案。

愿景：iGroup中国成为中国地区提供信息和技术产品，科研与教育服务的领导者。


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