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游戏客服专员

上海奇技电脑技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2015-06-30
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

岗位职责:

1、通过文字,根据游戏规则处理玩家违规及违规申述;
2、协调各个部门反馈处理结果并与玩家沟通;
3、能及时发现玩家的需求及意见,并记录提报;
4、通过各服务渠道对于玩家提出的的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决;
5、协助其他部门进行游戏线上活动;
6、认真负责地为玩家利益考虑;

任职条件:

1、会韩语者优先考虑。
2、有网络游戏客服及论坛管理相关工作经验者优先;
3、有较强的服务意识及责任心,有很好的语言表达能力和沟通能力,思维敏捷,善于解答客户的各种提问;
4、有一定的文字表达及数据分析能力,善于收集、整理文档;
5、具有高度的责任心,归属感和团队意识,踏实稳重,求知欲强;
6、具有平和的心态及良好的抗压能力;
7、领悟能力强,能够很好配合上级完成指定的工作内容;

公司介绍

      上海奇技电脑技术有限公司是一家以网络游戏开发、运营为主的新锐公司,公司核心由开发过多款成功产品的有着多年游戏从业经验的人员组成,核心开发人员经历达10年以上,公司从成立之初,即把目标定为国内自主研发的的网络互动娱乐软件商,主要核心人员都是积累了大量的网络游戏开发经验,特别是在3D网络游戏开发方面具有国内领先水平,有能力自己编写3D网络游戏引擎并借此开发可商业运营游戏及虚拟世界的公司。
        公司具有着强大的技术实力和富有创意的游戏设计能力,鉴于对中国传统文化的深刻理解,将中国传统文化在互联网娱乐这个新兴产业中发扬光大,通过新颖的游戏设计理念给互联网用户带来全新的视听感受,作为网络游戏产品提供商,为中国网络游戏产业的发展,贡献力量,打造能够经受国际市场考验的世界知名品牌,向国际上推广中国的传统文化是我们的目标。
       公司未来的目标是以游戏开发,游戏运营,网站社区三位一体的多元化发展。在竞争激烈的网络游戏市场中磨练和成长,建立特有的游戏品牌,不断推出深受欢迎、口碑相传的游戏精品;以玩家为本,注重游戏文化、特色和平衡,注重线上交流,打造一流线上互动交流社区,让悠游数码社区成为你线上游戏形影不离的家园;为中国网络娱乐产业的发展做出积极贡献。

联系方式

  • 公司地址:地址:span虹漕路421号