北京招聘

岗位职责：
1、链接客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后知道服务工作
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题
3、与相关部门紧密配合，协调沟通
4、维护客户关系，并开发新客户


任职要求：
1、参与公司淘宝网营销策略制定
2、积极配合部门开展工作
3、建立并维护公司售后服务体系
4、组织制定售后服务人员行为规范并督导贯切执行
5、简历售后服务信息管理系统
6、与质量部门沟通产品量信息并提出改善意见
7、制定售后服务而人员培训计划并实施
8、监督并控制客服部门费用开支
9、考核直属下级并协助制定和实施绩效改善计划
10、受理并组织客服人员处理客服投诉


公司地址：十号线健德门D出，北京市朝阳区裕民路12号中国国际科技会展中心A1005 联系人：欧阳维：13520095214 010-51452065

校妆网是一家集产品研发生产、推广销售、服务于一体的大型化妆品股份制企业，旗下拥有“尚奢”“ 倾城” “莱尚” “11S”等系列品牌及嘉欣国际形象设计学校。总部研发基地位于上海，电商运营中心设立在北京、并在郑州、广州、杭州、南京、昆明、合肥等二十多个城市设立有分支机构。

校妆网致力于成为中国化妆品美容市场最优质的品牌商。在全国2700所高校设立有校园代理商，为校妆网会员提供零距离的贴心服务，7*24小时校妆客服在线为会员提供美容咨询答疑。
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