外呼专员(职位编号：0010)
北京禧乐峰网络科技发展有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期：2013-04-26
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1.通过电话进行客户回访、项目调研、产品销售；
2.开发新客户，降低客户流失率，建立和维护客户档案；
3.跟踪并处理客户订单及老客户的回访工作；
4.协调公司内部资源，提高客户满意度；
5.积极面对客户对公司产品及服务的咨询，协调客户关系、处理解答客户提出问题；
6.通过电话搜集、挖掘公司潜在客户需求信息并提供售前咨询；
任职资格：
1.中专及以上学历；
2.普通话标准，吐字清晰，声音优美；
3.具备基本的销售意识；
4.较好的心理承受能力及压力缓解能力；
5.良好的沟通能力及应变能力；
6.可以使用基本办公软件。
1.通过电话进行客户回访、项目调研、产品销售；
2.开发新客户，降低客户流失率，建立和维护客户档案；
3.跟踪并处理客户订单及老客户的回访工作；
4.协调公司内部资源，提高客户满意度；
5.积极面对客户对公司产品及服务的咨询，协调客户关系、处理解答客户提出问题；
6.通过电话搜集、挖掘公司潜在客户需求信息并提供售前咨询；
任职资格：
1.中专及以上学历；
2.普通话标准，吐字清晰，声音优美；
3.具备基本的销售意识；
4.较好的心理承受能力及压力缓解能力；
5.良好的沟通能力及应变能力；
6.可以使用基本办公软件。
特殊说明：正常工作时间。
公司介绍
中国高尔夫网(www.21golf.com)成立于1999年，是中国领先的专业高尔夫服务公司。公司合作的客户有中国银行、农业银行、交通银行、兴业银行、兴业证券、银联、万事达、国航、海航、南航、联通。公司主营高尔夫球场预订、高尔夫培训、高尔夫旅游、高尔夫网上商城、高尔夫赛事等服务。经过多年的发展公司现已成为国内唯一一家同时拥有平面（《21GOLF财智》）及网络（中国高尔夫网21golf.com）的媒体平台，并拥有中国高尔夫市场从最初萌芽到现今快速发展阶段最为丰富及专业的客户服务经验。公司将全力为客户打造一站式、全方位的服务体系，建立商务型、休闲化的娱乐平台，令参与者尽享精英社交乐趣，从而奠定了公司稳定而庞大的高端客户资源和高尔夫行业的高品质专业服务口碑。