北京招聘

工作内容：

1、 客户接待、回访及答疑，有效的处理客户问题，如处理投诉、BUG等，与客户保持良好的沟通，收集、整理相关资料；

2、 对客户所提的意见和建议进行及时反馈，并进行跟踪处理；

3、 维护公司形象，协调客户与公司的良好关系；

4、 对有关项目及产品进行客户培训；

5、 上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、 计算机等相关专业，专科及以上学历，有开发经验工作者优先考虑；

2、 能够熟练使用OFFICE，具有一定的文字撰写能力；具备良好的团队协作意识；

3、 工作认真、踏实，有较强的责任心、进取心，具备良好的语言表达和沟通能力；

4、 头脑清晰，思维敏捷，待人接物妥当，有亲和力；有较好的人际沟通、协调及抗压能力；

5、 对运维和客户服务工作有浓厚的兴趣和热忱者优先考虑；

6、 了解Spring＋Hibernate＋Struts2+ibatis框架，熟悉HTML，CSS，JavaScript /AJAX者优先考虑。