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客服专员(工作地点:丰台区方庄桥南)

北京紫软优易软件技术有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:

1、客户接待、回访及答疑,有效的处理客户问题,如处理投诉、BUG等,与客户保持良好的沟通,收集、整理相关资料;

2、对客户所提的意见和建议进行及时反馈,并进行跟踪处理;

3、维护公司形象,协调客户与公司的良好关系;

4、对有关项目及产品进行客户培训;

5、上级领导交办的其他工作。


任职资格:

1、计算机相关专业,专科以上学历

2、能够熟练使用OFFICE,具有一定的文字撰写能力;

3、学习能力强,上进心强,普通话标准,具备良好的语言表达和沟通能力;

4、头脑清晰,思维敏捷,能够较好的接人待物;

5、有较好的人际沟通、协调及抗压能力;

6、具备良好的团队协作意识。

7、了解Spring+Hibernate+Struts2+ibatis框架;jquery,HTML,CSS,JavaScript /AJAX者优先考虑

工作地点:北京市丰台区横道沟西街2号院6号楼

公司介绍

北京紫软优易软件技术有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span华严北里小区28号楼3层