客服专员(工作地点:丰台区方庄桥南)
北京紫软优易软件技术有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作内容:
1、客户接待、回访及答疑,有效的处理客户问题,如处理投诉、BUG等,与客户保持良好的沟通,收集、整理相关资料;
2、对客户所提的意见和建议进行及时反馈,并进行跟踪处理;
3、维护公司形象,协调客户与公司的良好关系;
4、对有关项目及产品进行客户培训;
5、上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、计算机相关专业,专科以上学历
2、能够熟练使用OFFICE,具有一定的文字撰写能力;
3、学习能力强,上进心强,普通话标准,具备良好的语言表达和沟通能力;
4、头脑清晰,思维敏捷,能够较好的接人待物;
5、有较好的人际沟通、协调及抗压能力;
6、具备良好的团队协作意识。
7、了解Spring+Hibernate+Struts2+ibatis框架;jquery,HTML,CSS,JavaScript /AJAX者优先考虑
工作地点:北京市丰台区横道沟西街2号院6号楼
公司介绍
北京紫软优易软件技术有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:地址:span华严北里小区28号楼3层