北京招聘

职责范围：

1. 成交用户的销售满意回访；

2. 通过电话、电邮、快递等各种途径，为用户提供细心周到的售后服务提醒、咨询、预约和回访；

3. 协助相关业务人员向用户提供再保险、年检等增值服务；

4. 利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，持续发掘用户需求，及时整理反馈给用户关爱总监，必要时提出自己的主张；

5. 用户抱怨的受理和协助解答；

6. 参与组织实施各类用户服务活动。



任职资格：

1. 具有中专以上学历；

2. 具有一年以上相关工作经验；

3. 仪表端庄、举止得体、热情大方；

4. 声音甜美、谈吐优雅；

5. 具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；

6. 熟悉档案管理知识和电脑操作；

7. 具有高度的工作责任感。

北京北方福润汽车销售服务有限公司专业经营上海大众斯柯达品牌的汽车销售及维修服务，公司位于海淀区五道口新村4号，紧临北航西门，是京城唯一一家位于四环内的斯柯达4S店，地理位置优越，交通便利。

公司拥有一支年轻的、高素质的管理团队队伍，领军人物连续三年被斯柯达营销服务网络评选为“睿智领导人”，管理团队拥有4年斯柯达品牌的销售及维修服务经验。

公司秉承“追求卓越，成就服务典范”的经营理念，一贯恪守积极进取和不断创新的精神，真诚的期待与您共享斯柯达的美好生活。

建议乘车路线：１）乘坐地铁10号线/13号线，至“知春路”站下车，从地铁10号线的“东北口/F口”出站，左转顺路一直向北，步行约10分钟，马路西侧。

2）乘坐公交车：公交站名“北京城市学院”

地址：北京市海淀区五道口新村４号，北京航空航天大学西门对面，北京福润斯柯达4S店

邮编：100083

电话：010-82336060转8501/8503

传真：010-82337060

网址：www.skodafriend.com

邮箱：skodafriend_hr@163.com

联系人：李经理、张小姐