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酒店前厅部经理

北京市神州百戏文化产业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:宾客服务经理  大堂经理

职位描述

岗位职责:

1.制订前厅部工作计划,并指导、落实、检查、协调计划的执行,直接向客务部经理汇报。
2.对各岗位领班下达工作任务,组织主持每周主管领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的问题。
3.了解房间预订情况,密切注意客情,控制超额预订。
4.管理前厅服务员、门迎、总台、礼宾、行李迎客等员工,亲自接待重要客人。
5.巡视酒店大堂区域,确保大厅的卫生、背景音乐等状态良好,保持大厅秩序。
6.与客人保持良好关系,了解客人反馈意见,处理客人投诉。
7.根据相关规程及实际工作需要,汇总并分析相关工作、管理数据,做到准确、务实,并定期汇总上报,保证上级领导及部门对各项工作的准确把握。

任职要求:

1、大专以上学历,酒店管理等相关专业;
2、具有5年以上酒店工作经验;
3、具有较强的服务意识和高度的责任心、认真积极的工作态度,以及优秀的团队管理和建设能力;
4、有良好的人际关系能力和组织协调能力;
5、年龄25岁以上,形象气质佳。

公司介绍

        北京市神州百戏文化产业有限公司成立于2008年,注册资本1亿元人民币,总部设在北京。主要从事环保、文化两大朝阳产业投资、管理,以及金融、酒店、矿产等领域多元化投资,为企业改制、重组、并购及上市融资提供服务。
    公司以弘扬中华民族优秀文化为宗旨,以民族音乐宫、民族大剧院、绿谷乐舞广场、非物质文化遗产研发中心、非物质文化遗产博览中心、非物质文化遗产广场为平台,重点从事中华民族舞台艺术和原生态的民间文学、音乐、舞蹈、戏剧、服饰、美术、技艺、医药、曲艺、民俗及传统体育、游艺与杂技等非物质文化遗产的挖掘、保存、研发、扩展、改编、创作、训练、展演、申报、发行等业务。开展舞台艺术和非物质文化遗产国际交流。借助非物质文化遗产的丰富宝藏,开发设计文化部等中央机构的对外宣传品和纪念品。