北京招聘

职位描述：
1、以电话、邮件等方式定期回访和维护公司的现有客户，汇总客户建议和问题，并整理后反馈上级领导；
2、及时向客户反馈案件的进展情况，并准确地解答客户提出的问题；
3、接听客户投诉电话，跟进后台投诉处理情况，及时反馈客户的投诉；
4、发挥客服的衔接作用，定期统计客户投诉及案件跟进情况并上报相关部门，积极完成领导临时交予的其他工作任务。
岗位要求：
1、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，具有亲和力；（女士优先）
2、熟练使用办公软件如MS Word， Excel，Photoshop和电邮系统；
3、工作认真负责，有良好的客户服务意识，较强的沟通能力及应变能力；
4、服从工作安排，主动、积极配合其他部门工作；
5、有相关工作经验者优先考虑；
6、具有团队合作精神和灵活的应变能力，有责任感，有良好的人际关系；
7、优秀应届毕业生亦可；
策略知识产权部门投递邮箱：celuelawfu@sina.cn

        北京策略律师事务所成立于2005年10月，是一家为客户提供综合法律服务的中型规模律师事务所。策略律师以“诚信至上，服务为本”为提供法律服务的行为准则；以高度团队化、专业化的管理模式为核心竞争力，注重在各个法律领域形成了自己的优势和品牌。人性化的制度管理、尽责勤勉的工作作风、创新果敢的策略思维、团结向上的精英团队，是策略律师实现快速发展的坚强基石，是策略律师维护客户利益的制胜法宝。策略律师事务所突破了单打独斗的传统律师业务操作模式，秉持“团结协作，多方共赢”的律所文化，“出奇策异智”，充分发挥专业律师的智慧，并以百折不挠的精神，不遗余力地维护客户的合法权益。
    策略律师以提供有智慧的法律服务方案为己任，主要从事资本市场重大诉讼及仲裁、并购重组、私募股权投资（PE）、外商投资、银行金融证券、矿产资源、房地产与建筑工程、知识产权、公司法律事务、劳动争议、婚姻家庭以及刑事辩护等诉讼和非诉业务领域。
    策略律师事务所拥有一支法学、财务、管理等多学科教育背景的复合型精英律师团队，同时注重年轻律师和法律后备人才的培养，是北京农学院人文社会科学学院校外社会实践基地。策略律师充分发挥团队的集体智慧和各领域专业律师的特长，多角度、全方位优化诉讼策略和法律服务方案，使客户在商场博弈中掌握主动。