客户服务代表
北京美联合众广告有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：合资(欧美)
- 公司行业：广告
职位信息
- 发布日期：2013-10-15
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
o 接听并记录咨询及投诉电话
o 电话问题的反馈与升级
o 外呼核实顾客资料信息
o 数据处理分析工作
o 系统操作处理
职位要求
o 大专及以上学历，有1-2年呼叫中心客服经验（有手机行业客服经验优先）
o 性格开朗、自信、诚实、勤奋，独立工作能力强，勇于接受挑战
o 普通话标准，表达流利，声音甜美，较强的语言沟通能力和文字表达能力
o 应变能力强，并善于调节自己的情绪，积极应对来自各方面的挑战和压力
o 工作耐心、细致，极强的工作责任心
o 具有较强的团队配合能力，能较快的融入团队。
o 富有激情，有很强的学习能力
o 具有较快的打字速度
o 熟练使用Windows操作系统及Microsoft Office等办公软件
o 本职位工作时间周一至周五(早9:00至晚6:00)
o 电话问题的反馈与升级
o 外呼核实顾客资料信息
o 数据处理分析工作
o 系统操作处理
职位要求
o 大专及以上学历，有1-2年呼叫中心客服经验（有手机行业客服经验优先）
o 性格开朗、自信、诚实、勤奋，独立工作能力强，勇于接受挑战
o 普通话标准，表达流利，声音甜美，较强的语言沟通能力和文字表达能力
o 应变能力强，并善于调节自己的情绪，积极应对来自各方面的挑战和压力
o 工作耐心、细致，极强的工作责任心
o 具有较强的团队配合能力，能较快的融入团队。
o 富有激情，有很强的学习能力
o 具有较快的打字速度
o 熟练使用Windows操作系统及Microsoft Office等办公软件
o 本职位工作时间周一至周五(早9:00至晚6:00)
公司介绍
美联合众广告有限公司（Unity-AD）隶属于美国United Dynasty集团，是一家以提供精准广告服务及整合传播策略为主要业务的新型整合营销公司。
数年间美联人致力于建立完备的细分传播体系及打造精准的传播策略。公司成立于2006年，在植根于中国广告业以来创造无数市场奇迹，在日益激烈的市场竞争中脱颖而出，业绩斐然，迄今为止已与众多全球知名品牌并肩作战。
多年来美联吸收及培育员工近300人，囊括多个专业领域人才，经营规模亦列行业前茅。
公司网址：http://www.unity-ad.com/
数年间美联人致力于建立完备的细分传播体系及打造精准的传播策略。公司成立于2006年，在植根于中国广告业以来创造无数市场奇迹，在日益激烈的市场竞争中脱颖而出，业绩斐然，迄今为止已与众多全球知名品牌并肩作战。
多年来美联吸收及培育员工近300人，囊括多个专业领域人才，经营规模亦列行业前茅。
公司网址：http://www.unity-ad.com/