北京 [切换城市] 北京招聘

客服专员

江苏千年珠宝有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:南京-白下区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
1、在规定时间内完成负责区域内各类数据的分析工作
2、在规定时间内完成顾客电话回访工作,处理回访中顾客反馈的相关问题,并提交回访总结
3、负责接听400客服电话,处理顾客咨询及投诉业务,并提交业务处理总结
4、负责区域内店面客服业务的受理及处理备案
5、完成领导交派的其他工作任务


岗位要求:

1、大专及以上学历,专业不限,年龄22至30周岁

2、声音甜美,普通话标准,有较强的沟通能力和服务意识

3、有耐心,细心,有团队合作精神

4、优秀应届毕业生可优先考虑

公司介绍

Cemni千年珠宝有限公司,是享誉业界的国际著名珠宝零售机构,致力于高品质珠宝首饰的设计、销售以及传播高品位的珠宝首饰文化,业务涉及东南亚、南部非洲、欧洲等地。目前,已是众多跨国机构的重要商贸合作伙伴。
Cemni千年珠宝拥有以深圳、北京、上海、南京为中心的稳定销售网络,并且正快速向华东、华北等全国各地区辐射。Cemni千年珠宝深圳珠宝制造中心、香港设计中心与遍及全国的销售网络,构成了千年珠宝的核心竞争力。
随着Cemni千年珠宝规模不断扩大,品牌知名度也在稳步提升,2004年,Cemni千年珠宝被中国宝玉石协会聘为常务理事单位,并获得“中国珠宝首饰业驰名品牌”称号;2005年,Cemni千年珠宝当选为亚太区的钻石批发、切割和流通的重要组织——香港钻石总会(Diamond Federation Of Hong Kong)理事会员;2006年,经世界品牌实验室(World Brand Lab)对中国各行业品牌综合分析评定,Cemni千年珠宝上榜 “中国500最具价值品牌”的排行榜。
凭借着强大的品牌优势、业界领先的市场管理与运作模式,Cemni千年珠宝正加快迈向全国的发展步伐。到2008年底,仅江苏一地,就将有100家千年珠宝门店为消费者提供服务。在未来5年内,Cemni千年珠宝将会在全国多个城市开设专卖店,建立起稳定、庞大的珠宝销售服务体系,让更多的消费者体验到千年珠宝的魅力。

请勿以附件形式投递简历,请勿重复投递简历
电话:025-85722987 人力资源部