淘宝客服
北京恒润盈生国际贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-04-26
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:4
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、两年以上金冠淘宝店铺资深客服经验。
2、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧。
3、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;
4、熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5、熟悉B2C及C2C运作模式和流程,熟悉淘宝网站及天猫网站 。
6、有淘宝客服管理经验者优先。
7、诚信正直,细心有忍耐力。能处理好与同事及客户间的关系;
8、良好的文字处理能力,汉字录入速度快
岗位要求:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、商品上下架及商品信息维护,协调库房发货;
3、妥善处理顾客查件、投述、产品售后等问题;
4、定期或不定期进行客户回访,发展维护良好的客户关系;
5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息;
6、贯切执行公司销售规定和实施细则,积极完成公司或部门的销售目标;
7、收集顾客信息和顾客意见,对公司形象提升提出参考意见;
8、完成商城店长指定的其它相关工作。
公司介绍
IFIF高级时装开创于2004年,她的研发设计团队具备顶尖的国际时尚水准,秉承华丽时尚的欧式设计风格,以堪比高级定制工艺质量的品质要求提供高级时尚成衣,彰显优雅与经典的同时,以Mix&Match的混搭设计理念,完美地融合了独立与创新的品牌理念,形成了富于个性的品牌精神,赢得了众多消费者的喜爱与认可。IFIF品牌艺术总监TIFFANY PANG曾获得法国时装协会颁发的新晋设计师奖、美国AICI(高级形象咨询协会)颁发的高级形象顾问聘书等荣誉,带领的设计团队在法国为几大高级时装公司提供设计咨询服务。TIFFANYPANG的设计注重艺术和流行的融合,运用高级手工制作工艺与成衣化生产相结合的理念,推崇高级实用主义的概念,因对时尚的独特理解获得了各时尚媒体的好评,待TIFFANY PANG推出IFIF高级时装时,立刻得到了时尚市场的追捧。
北京恆润盈生国际贸易有限公司是由法国IFIF时装与凯泽实业集团共同投资的有限责任公司,致力于在大中华地区经营IFIF时装。公司整合法国IFIF时装的设计理念、品牌管理经验和凯泽实业下属的大型制衣工厂的加工能力。于2009年秋冬推广市场,首先在中国省级市高档百货商场开设10家门店,完善统一的运营模式。
恒润盈生重视人才的鉴别、培训与发展,公司对员工提供一系列的培训计划,帮助员工实现职业胜任力的晋升,以创造更高的企业价值与社会财富。IFIF品牌在中国市场的拓展刚刚开始,未来有着广阔的平台为对时装产业持有梦想的人才而准备。诚挚欢迎贤才志士毛遂自荐!
北京恆润盈生国际贸易有限公司是由法国IFIF时装与凯泽实业集团共同投资的有限责任公司,致力于在大中华地区经营IFIF时装。公司整合法国IFIF时装的设计理念、品牌管理经验和凯泽实业下属的大型制衣工厂的加工能力。于2009年秋冬推广市场,首先在中国省级市高档百货商场开设10家门店,完善统一的运营模式。
恒润盈生重视人才的鉴别、培训与发展,公司对员工提供一系列的培训计划,帮助员工实现职业胜任力的晋升,以创造更高的企业价值与社会财富。IFIF品牌在中国市场的拓展刚刚开始,未来有着广阔的平台为对时装产业持有梦想的人才而准备。诚挚欢迎贤才志士毛遂自荐!