北京招聘

工作时间：早班：8:30-17:30，晚班：16:00-24:30
薪酬：
1、试用期1800元/月；
2、2000元+奖金+年终奖。
3、每周休息1天。

职位要求：主要负责淘宝集市店铺的客服工作,请认真阅读岗位职责和任职要求，认可者可以直接电话联系。

岗位职责：
1、售前咨询：通过阿里旺旺等工具与网上客户沟通，引导客户购买商品。
2、订单处理：通过系统后台处理订单，制作订单处理表。
3、售后处理：维护客户关系，跟踪货物在途情况，完成客户售后问题的咨询和处理，处理好客户的投诉和评价。
4、客户管理：收集和统计客户的资料，了解目标客户的特征，提升客户服务水平。
5、积极配合其它部门的工作。
6、完成好领导交办的其它工作。

任职要求
1、高中以上学历，男性，全职，有淘宝客服经验者优先。
2、打字速度快，具备和多人聊天的能力，做事有条理认真细致，勤劳朴实、扎实肯干。
3、懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通，有耐心，热情大方，有良好的服务意识。有责任心、能承受工作压力。
4、具有团队意识，敢于承担责任，能够服从部门工作安排。

本公司主要从事经营儿童中高端早教产品的营销业务，是广告媒体品牌的超级经销商。旗下多渠道运营发展，目前主要渠道有：3家天猫店铺，1家京东自营旗舰（类目TOP5），微信公众大号合作资源，北京商超总代，全国机场总代等。
公司处于飞速发展阶段，有多家超一线品牌项目合作，诚聘有责任感的你，加入我们的大家庭，共同奋斗！