客服服务专员
艾尔思多国际电子商务(北京)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-08-29
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:50
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户代表
职位描述
工作职责
维护良好的客户关系,掌握客户需求;
受理客户咨询、建议反馈、帮助客户升级,并做好记录,录入电脑;
收集客户信息及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据;
及时反馈客户信息给相关部门,并配合其他部门做好后续服务。
欢迎工作态度积极进取,具有强烈想成功的欲望,挑战高薪的人加入。
任职资格
年龄18岁以上,普通话标准,语气语速柔和; 仅女性;
心理素质好,有较强的沟通能力、语言表达能力、应变能力强,有耐心;
为人正直、稳重,有很强的团队合作精神,有良好的客户服务意识和服务观念;
服从管理,热爱客户服务工作,工作积极主动;
有客户工作经验者优先录取,一经录取待遇从优。
薪资待遇:
固定底薪+高额提成 +餐补 +保险
公司介绍
万商购物电子商务有限公司
万商购物(隶属于艾尔思多国际电子商务(北京)有限公司),是国内最专业、最全面、最值得信赖、综合性的B2C电子商务网站。总部位于北京市的海淀区。 2010年创建的最大规模、最专业性、最具权威性的专业网站。现在公司和国内外的各大生产企业都有着良好的、长久的合作关系。目前拥有国内最畅销产品五千多个品种,拥有百万货物的运营周转! 第一街商城成立于2010年,主营服装鞋包、美容美妆、图书、流行饰品、电脑数码及母婴用品等产品,并不断开拓和完善新领域产品为客户提供各类等商品。
公司办公地点在广安门大街248号机械大厦18楼(1805-1808)室。办公面积800多平方米。办公环境舒适,人性化;氛围和谐轻松,主动上进;我们提倡劳逸结合,相互学习共同进步,我们提供机会平等,无限发展的职业平台与晋升体系!
万商购物网经验理念
以诚信服务为根本,以市场需求为导向,以客户便捷为目标!严格执行国家三包服务,坚持销售正品行货,是目前技术成熟、运作规范、信誉度非常高的电子商务网站之一!目前,公司在努力开拓市场的同时,重点加强商城的客户服务工作,正在建立一支人性化、高效率的客服团队,为大家提供更诚信、更便捷、更安全的在线购物平台!
将来的第一街商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略,不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力,始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标,不仅将第一街商城打造成国内最具价值的B2C电子商务网站。
打造中国最诚信的网上超市!铸就中国(B2C)网上商城第一品牌,中国人最信赖的品牌!
万商购物(隶属于艾尔思多国际电子商务(北京)有限公司),是国内最专业、最全面、最值得信赖、综合性的B2C电子商务网站。总部位于北京市的海淀区。 2010年创建的最大规模、最专业性、最具权威性的专业网站。现在公司和国内外的各大生产企业都有着良好的、长久的合作关系。目前拥有国内最畅销产品五千多个品种,拥有百万货物的运营周转! 第一街商城成立于2010年,主营服装鞋包、美容美妆、图书、流行饰品、电脑数码及母婴用品等产品,并不断开拓和完善新领域产品为客户提供各类等商品。
公司办公地点在广安门大街248号机械大厦18楼(1805-1808)室。办公面积800多平方米。办公环境舒适,人性化;氛围和谐轻松,主动上进;我们提倡劳逸结合,相互学习共同进步,我们提供机会平等,无限发展的职业平台与晋升体系!
万商购物网经验理念
以诚信服务为根本,以市场需求为导向,以客户便捷为目标!严格执行国家三包服务,坚持销售正品行货,是目前技术成熟、运作规范、信誉度非常高的电子商务网站之一!目前,公司在努力开拓市场的同时,重点加强商城的客户服务工作,正在建立一支人性化、高效率的客服团队,为大家提供更诚信、更便捷、更安全的在线购物平台!
将来的第一街商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略,不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力,始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标,不仅将第一街商城打造成国内最具价值的B2C电子商务网站。
打造中国最诚信的网上超市!铸就中国(B2C)网上商城第一品牌,中国人最信赖的品牌!