北京招聘

岗位职责：

1、执行本部门及所属团队工作计划。
2、负责日常呼入的一般业务咨询及投诉建议的接听、记录、处理、转接和跟踪解决。
3、协助面对企业客户及个人客户的电话呼出，包括受理问题件、年金缴费扣收失败件、支付失败件、账户管理费扣收失败件、客户回访等。
4、根据日常呼入呼出业务的共性内容提供知识库素材。
5、参与电话系统建设过程中的协同测试。

岗位要求：

1、本科以上学历，专业不限；

2、一年以上金融行业电话客服、呼叫中心工作经验（或应届毕业生）；

3、具有较强的表达应变能力，工作认真负责。

长江养老是中国太平洋保险集团旗下的专业养老金管理公司。公司总部位于上海，目前注册资本30亿元。截至2018年7月，长江养老管理资产规模突破5000亿元。
我们专注于养老金管理主业，聚焦长期资金管理，全面服务养老保障三支柱，业务涵盖政府养老金、雇主养老金和个人养老金三大领域，拥有基本养老保险基金、企业年金、职业年金、养老保障委托管理、养老资产管理等养老金管理的全牌照。