北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理(非技术)

幻响神州(北京)科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1、负责接听400客服电话、解答客户来电业务咨询,按照相应流程给予客户反馈。处理客户返修件。
2、通过电话、短信等方式负责解答或跟进客户的咨询、投诉、建议等相关业务问题。
3、对于特殊投诉及时上报并协助直属上级予以解决。
4、完成上级布置的其他工作。

职位要求:
1、专科以上学历,户籍、专业不限,18-30岁。
2、普通话标准清晰,有较好的语言表达能力和学习能力。
3、细心,责任心强,良好的执行力和团队合作精神。
4、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件,较好的心理承受能力及压力缓解能力。

其它福利
1、员工享有国家规定的法定假日及年假、婚假、产育假、带薪病假等假期。
2、每周休息2天,每天8小时。

公司介绍

幻响神州(北京)科技有限公司是一家创新型高新技术企业,以给消费者提供前所未有的惊喜体验为己任。目前公司致力于魔幻音响的研发、生产和全球推广。我们拥有自主知识 产权的“超能晶体”国际国内专利,这是一种全球首创的新型音频发声器,它拥有超乎寻常的特性,通过共振的原理让接触的硬质平面震 动发声,例如:玻璃、木板、石面、金属、墙壁;并且能使声音穿透平面,在另一边也能听到同样的声音。人们可以更加自如地欣赏音乐,享受高品 质生活,体现个人品味。宣传口号为:“让桌子 会唱歌”的第一代I-mu系列产品已在全球同步发 售,第二代“吸盘式”便携产品也已亮相,还有更多新产品在规划中。I-mu产品融合各种流行元素,成为时尚、魔幻、便携的流行精品。幻响系列产品均由国际国内顶级设计师精心打 造,引领消费电子潮流,为时尚人士所喜爱。具体信息可浏览www.i-mu.com.cn。

以下职位目前急聘中,欢迎符合条件人士投递简历

区域经理 工作地点 成都

资深工业设计师 工作地点 北京

研发部经理 工作地点 深圳

渠道销售经理 工作地点 北京