营业部大堂经理(职位编号:3)
北京昌平兆丰村镇银行股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2012-07-31
- 工作地点:北京-昌平区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
英语熟练 - 职位类别:营业部大堂经理
职位描述
岗位职责:
1、认真执行各项政策、法律、法规,严格遵守各项规章制度和业务操作规程;
2、指导保洁员、保安员等服务人员工作,共同做好大堂服务;
3、负责营业大厅内优质服务及客户投诉处理工作;
4、主动迎送客户,热情解答客户咨询的问题,做好新产品的介绍和适时地向客户推介我行各类产品及各种渠道,做好客户各项业务咨询工作;
5、负责本行VIP客户的档案管理及日常维护工作;
6、熟悉各种人民币理财产品、零售贷款等各项理财业务的业务操作和帐务处理;
7、负责营业部员工技能培训工作,努力提高员工业务素质和技能水平,使全体员工技能达到上岗标准;
8、保质保量地完成个人业务指标;
9、行领导安排的其他工作。
任职资格:
1、年龄20-30周岁,男性身高175cm以上,女性165cm以上,身体健康、相貌端正,形象气质良好。
2、全日制大专及以上学历,金融财经、会计、市场营销、计算机、国际贸易等专业,有相关工作经验者优先。
3、有较强的口头、语言文字表达能力以及较强的自我学习能力,同时掌握大堂英语基本会话能力为优。具备沟通及建立关系的技巧,能够承受压力,有较强服务意识及团队协作精神,工作认真负责,作风正派,具备良好职业操守。
公司介绍
“北京昌平兆丰村镇银行”是总部坐落于北京昌平区,经中国银监会批准成立的新型银行。由包商银行、北京三友防伪商标印刷有限公司等单位共同发起设立。总行于2010年8月16日正式成立,在各级政府、监管部门的大力支持下,经过一年多的运营,各项业务有了长足发展,各项特色产品深受广大小微企业和个体工商经营者欢迎,并享誉昌平区。