北京招聘

岗位职责：
1、负责部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责客户分类管理，进行客户开发与维护；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、部门人员日常管理，人员培训等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神，较强的组织协调能力；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少2年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。

北京中科筑诚建材科技有限公司位于北京大兴区芦城，拥有1万3千平米的研发生产基地，建有物理实验室、检验实验室、制品中试线等设施，是一家专注于水泥基无机发泡技术研究及相关产品生产的新技术企业。
公司2008年挂牌成为（国家）建筑材料工业技术监督研究中心水泥基泡沫材料研发基地；是中国混凝土与水泥制品协会泡沫混凝土分会主要发起单位。主编了辽宁省地方标准《地面辐射采暖泡沫混凝土绝热层应用技术规程》。
公司在自主研发的同时，不断加强与外部的技术合作，先后与（国家）建筑材料工业技术监督研究中心，北京建材研究总院建立合作关系，充分整合双方的优势资源，共同提高行业技术水平。公司目前已获得八项国家专利技术，使水泥基无机发泡技术研究保持了行业领先水平。
2009年公司研发生产的KC-15、KC-16制品专业发泡剂，因其优质的稳泡性能，较高的闭孔率，使水泥基无机发泡泡沫混凝土具有较高的凝泡速度，超高的强度，而被广泛应用在泡沫混凝土自保温砌块、轻质墙板等制品的生产。目前产品已远销俄罗斯、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、乌克兰、蒙古等国。
在进行产品研发的同时，也极其注重下游产品的深度开发。2009年7月公司在泡沫混凝土技术方面获得重大突破，研发出了能进行规模化生产高性能水泥基无机发泡保温板生产技术，其强度与传统技术相比提高一倍，吸水率显著降低，保温隔热性能大幅提高；2010年成功研发了多元无机发泡保温板并在同年将其运用在大型工程项目的外墙保温板系统防火隔离带施工上。
公司目前主要产品及服务：多元无机发泡防火隔离带、A1级外墙保温板。