客服专员
乐游网
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-05-05
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、引导玩家线上游戏,进行日常游戏管理,回答玩家问题;
2、处理玩家的投诉与意见,并帮助玩家快速有效地解决问题;
3、全面、及时监控掌握游戏现场情况,并做好信息分析、整理及反馈工作;
4、游戏测试工作及特定事件在线跟踪工作;
5、线上活动执行、总结及线上活动策划。
职位要求:
1、大专以上学历,30岁以下,1年以上网游客服工作经验,担任过Game Master优先;
2、丰富的网络游戏经验,精通网络游戏相关知识和术语;
3、熟悉网络游戏客服工作流程,有较强的组织能力;
4、高度的工作热情和责任感,有耐心,踏实稳重,身体健康,能够承受工作压力;
5、具备较强的接受能力,基本的沟通技巧和情绪控制能力;
6、能够接受各个时段(包括通宵夜班)的工作时间;
7、熟悉计算机基本操作,具备互联网的基本知识和使用技能,打字速度60字/每分钟以上。
1、引导玩家线上游戏,进行日常游戏管理,回答玩家问题;
2、处理玩家的投诉与意见,并帮助玩家快速有效地解决问题;
3、全面、及时监控掌握游戏现场情况,并做好信息分析、整理及反馈工作;
4、游戏测试工作及特定事件在线跟踪工作;
5、线上活动执行、总结及线上活动策划。
职位要求:
1、大专以上学历,30岁以下,1年以上网游客服工作经验,担任过Game Master优先;
2、丰富的网络游戏经验,精通网络游戏相关知识和术语;
3、熟悉网络游戏客服工作流程,有较强的组织能力;
4、高度的工作热情和责任感,有耐心,踏实稳重,身体健康,能够承受工作压力;
5、具备较强的接受能力,基本的沟通技巧和情绪控制能力;
6、能够接受各个时段(包括通宵夜班)的工作时间;
7、熟悉计算机基本操作,具备互联网的基本知识和使用技能,打字速度60字/每分钟以上。
公司介绍
北京天成胜境科技有限公司是由业内资深人士(余雪松)创立和领导的游戏制作公司。我们以开发高水准网络游戏产品为目标,秉持自主、团队、品质的理念,专注于游戏团队的建设和游戏引擎的开发。
公司现已开发出 GBOX 游戏开发引擎和乐游网络游戏平台(www.leeuu.com),得到业内人士的认可和良好的市场业绩。
自成立起,乐游网便以开放、自主、品质为核心理念致力于自主知识产权的网络游戏技术研发,多年来专注、务实的工作态度在赢得了游戏行业广泛认同的同时,也吸引了大批玩家的关注。
产品介绍:
1、《浪漫庄园》国内首款以Game3.0理念为核心的网游产品于09年1月份开始收费至今。用户达千万级。
2、《龙枪》国内首款3D网页游戏,2011年8月10日上线运营至今
3、《玄黄》仙侠风格,3D版网页+客户端。将于2011年11月30封测,近期将公测。
4、《猎魔》Q版风格,3D版网页+客户端。将于2012年2月底封测
5、《裁决》西幻风格,3D版网页+客户端。正在研发中……
人事邮箱:hr@leeuu.com
公司网址:www.leeuu.com http://lq.leeuu.com
公司现已开发出 GBOX 游戏开发引擎和乐游网络游戏平台(www.leeuu.com),得到业内人士的认可和良好的市场业绩。
自成立起,乐游网便以开放、自主、品质为核心理念致力于自主知识产权的网络游戏技术研发,多年来专注、务实的工作态度在赢得了游戏行业广泛认同的同时,也吸引了大批玩家的关注。
产品介绍:
1、《浪漫庄园》国内首款以Game3.0理念为核心的网游产品于09年1月份开始收费至今。用户达千万级。
2、《龙枪》国内首款3D网页游戏,2011年8月10日上线运营至今
3、《玄黄》仙侠风格,3D版网页+客户端。将于2011年11月30封测,近期将公测。
4、《猎魔》Q版风格,3D版网页+客户端。将于2012年2月底封测
5、《裁决》西幻风格,3D版网页+客户端。正在研发中……
人事邮箱:hr@leeuu.com
公司网址:www.leeuu.com http://lq.leeuu.com
联系方式
- 公司网站:http://www.leeuu.com
- Email:hr@leeuu.com
- 公司地址:北京市海淀区万泉河路68号紫金大厦1107室
- 邮政编码:100086
- 联系人:宋小姐
- 传真:(010)82658658
- 电话:(010)82658658