北京招聘

职位描述：
1. 受理日常客户报订单，统计分析订货，发货，退货，结算状况等工作；
2.根据客户的订货，退货状况及时与物流部进行日常工作沟通，并跟踪、督促物流部，确保发货畅通；

3.定期核算客户退货率，根据市场状况和公司库存状况，及时与客户进行有效的信息沟通。

4. 运用有效的沟通、公关方式与客户维持良好的合作关系，保证订单的持续获得；

职位要求：
1. 大专以上学历，行政类、营销类专业优先；
2. 有图书行业内勤（客服）工作经验；
3. 具有良好的客户服务意识及人际沟通技巧。

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虚位以待，静等你来——北京智慧熊，期待你的加入

我们，是打造紧随课改和中高考趋势的“智慧熊作文”品牌的团队。
我们，是“全民阅读”的领军者，是策划引领阅读前沿的“价值阅读”产品的公司。
我们，与商务印书馆、人民教育出版社等国内一流出版社紧密合作，与众多一线名师、学者与学术大咖鼎力联合……服务数亿5~18岁的青少年学生。

1992年，公司初创伊始便致力于出版有价值、有温度、有态度的产品。
2003年，我们策划出版了传统文化经典丛书——“天下无谋”，热销10余年，版权输出多国及港台等地区。
2005年，我们推出“中高考满分作文”系列，再版80余次，累计销量1300万册，成为国内中高考作文当之无愧的王者。
2012年，智慧熊首次倡导“素质阅读”，与商务印书馆和童趣出版公司合作出版“彩插励志版”名著，荣登“年度中国品牌教辅top榜”，荣获国家“优秀畅销书”大奖，销量突破3000万册。
2013年，智慧熊推出的“彩绘注音版名著”和“今日诵”系列，以高品质的产品设计，受到市场和读者的广泛赞誉。
2014年，智慧熊联袂商务印书馆首次倡导“价值阅读”理念，出版“经典名著大家名译”丛书，引起社会、媒体广泛关注，央视、中国教育电视台、北京电视台、人民网、搜狐网等纷纷报道。
2015年，“经典名著大家名译（作）”丛书曾随国家主席访美，赠予美国林肯中学，为中国文化走向更广阔的世界，代言。

2016—2017，图书品质再创高峰，采用国际插画打造经典儿童作品。同时，紧随部编本教材，首次与人民教育出版社合作出版“名著阅读课程化”系列丛书。


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