北京招聘

售后专员
岗位职责：
1、货物送修：当日收货产品送修，货物及时准确上架，核对收货信息，疑难问题及时提交，24小时申报与送修及时率，未送修货物及时盘点；
2、产品送修账目：账目清晰无损失，维修站账目及时跟踪，供应商端送修3日内联系确认处理进度；
3、产品返回销账：及时销账供应商已经从维修站返回的产品，核对送修返回件是否符合要求，保证当日销账及时率，返回产品的下一步处理正确率，疑难问题及时提交；
4、退货移库制作：及时清理系统退库产品，退到仓库。二手资料准确，完整，当日移库操作结案，按移库标准建立配送单并封箱；
5、售后卫生及货物摆放：按照5S标准整理卫生清洁及货物整齐，办公环境以及货架按标准整理，疑难货物及时反映并统一放置。

岗位要求：
1、大专以上学历；
2、具有较强的客服意识；
3、逻辑性强，工作细心认真；
4、口头表达能力、应变能力强；
5、能承受较大的压力；
6、熟悉电脑操作，能很好运用Excel、Word，打字速度不低于60字/分钟。

    上海易迅电子商务发展有限公司旗下易迅网于2006年创建，公司总部坐落于上海宝山智力产业园。

    公司主营业务以3C产品网络零售业务为主，包括销售电脑产品、手机数码、家电家居、汽车用品、服饰鞋帽五大品类超过一千个品牌，近五万种单品。其中3C产品销售规模在国内同行业排名第二，整体销售规模位列国内B2C购物网站全国第五，预计2012年销售额将突破100亿。并且每年以300%的速度高速发展。

    易迅网在上海、苏州、杭州、扬州等城市自建物流配送体系，以“超越客户期望”为目标，致力于为用户提供丰富的商品选择、便捷的购物方式和完善的售后服务，打造更好的E时代购物体验。通过强大的大规模集约采购优势、丰富的电子商务管理服务经验和最先进的互联网技术为用户提供最新最好的时尚精选商品。长期以来以快捷可靠的物流配送获得了用户的一致称赞。

    公司由创业初期发展至今已经拥有员工两千多人，2010年引入腾讯战略合作伙伴更是为公司的快速发展注入巨大动力。

    为了适应公司的高速发展，公司进行了重点区域和重点城市的战略布局，目前我们在上海奉贤建立了肖湾物流中心、扬州分公司；先后成立了华南大区、华北大区等。后续陆续将在全国范围内开设大区和建立站点。

    易迅愿景：极富创新精神的世界一流的零售企业；

    公司使命：让技术进步真正惠及消费者；

    发展理念：以人为本，积极追求客户价值；

    经营理念：整合共赢、创新进取、诚心热忱、务实尽职