北京招聘

岗位职责
1、熟悉公司现有产品，对公司产品应用有较深的了解；
2、能够解决客户日常使用产品时的问题，包括产品硬件、软件安装调试，故障排除，日常维护建议等；
3、配合销售人员根据客户需求做简单的技术解决方案；
4、配合销售人员根据客户需求为客户做相关产品的演示和产品测试工作；
5、配合销售人员根据客户需求为客户提供相关产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的培训；
6、可以根据客户需求为客户提供产品安装、调试等的技术支持；
7、接听技术支持电话，解答客户提出的技术问题，电话解决现场的安装、调试问题。

北京新学道是一家专业从事教育信息化建设及数字化学习服务的高科技公司，多年来秉承“诚信优先，共赢为本”的理念，致力于为各行业用户提供各种远程教育培训解决方案及专业录播系统服务，产品在教育、政府、企业等多个领域得到了广泛的应用。
新学道自2000年研发了中国第一套三分屏录播系统开始，以不断创新，勇于探索的精神，逐步开发了包含专业录播系统，、云录播系统、互动录播系统、资源管理平台、精准教学系统、学习（培训）平台、移动学习平台、云课堂系统，网络实时交互系统等在内的众多的产品，企业通过ISO9001-2008质量管理体系认证，主营硬件产品通过国家强制性CCC认证，主营软件产品均获得独立知识产权和相关专利并通过***机构软件质量测试，并为各大部委，全国各大院校、大型企业和各地教育局在内的上千家用户提供全方位的数字化学习综合解决方案和运营服务。其中公司自主开发的录播产品成为教育部全国职业院校信息化教学大赛制定录播设备、教育部国家精品课程资源中心（中国最大的高校精品资源库）重点推荐录播产品；国家数字化学习资源中心（中国最大的在职教育资源库）重点推荐录播产品；中央电大系统重点推荐产品；荣获第五届教育装备十大评选用户推荐品牌奖。为促进中国教育信息化建设及构建数字化教育终生学习体现做出自己突出的贡献。