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客服工程师

广州TCL医疗设备有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
1、进行公司产品的售后服务工作(DR、数字胃肠、血管造影、超声等);
2、按照上级领导的安排保质保量完成装机及维修工作;
3、按照工作流程,负责完成预安装文件内容的确认;
4、做好客户使用培训及设备签收工作;
5、及时解决客户使用过程中的发生的问题,让客户满意;
6、对服务过程中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
7、提高业务技能,提高服务满意度;
8、完成上级交办的其他工作任务.
职位要求:
1、大专及以上学历,生物医学工程或机电一体化、电子信息技术等相关专业;
2、具有二年以上相关工作经验;
3、掌握放射产品相关知识、机电专业知识,或具有超声产品的生产,维修经验,具备较强的计算机专业知识;
4、接受过放射X线技术、防护等相关知识的培训;
5、较强的敬业精神和良好的服务态度、具有一定的沟通能力、良好的应变能力;
6、不定时工作制.
7、英文读写流利,大学英语4级及以上。

公司介绍

公司简介:
TCL集团股份有限公司创立于1981年,是中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一,在80多个运营中心拥有5万多名员工,18个研发中心,20个生产基地,在全球有多达40个销售中心,其品牌价值已经达到408.69亿元人民币(59.5亿美元),TCL品牌的提升说明TCL 已经真正的转变成为了一个全球性的知名品牌。

TCL医疗系统成立于09年,目前,TCL医疗系统的客户已遍布全球,既包括国内很多大型医院,也有很多海内外知名的医疗生产厂商,如GE、Siemens、Hitachi、DIS、GMM、万东、迈瑞、东软,以及韩国等地的厂商,他们中很多是TCL医疗系统的长期合作伙伴。

TCL医疗系统前身:北京国药恒瑞美联信息技术有限公司成立于1996年6月,2006年中国医疗器械工业公司通过股权收购与公司达成战略合作伙伴关系(中国医疗器械工业公司成立于1966年,为中国医药集团直属的大型国有独资企业),并于2006年8月正式更名为“北京国药恒瑞美联信息技术有限公司”。 公司致力于X线影像诊断设备的研发,生产和服务,在业内具有良好的口碑。业务由最初的医疗设备的升级改造发展到目前的工科贸一体的产业链,完全走了一条具有企业自身特点的创新发展之路。由于公司在创新方面的突出表现,2002年公司被中关村评为十小创新企业, 同时公司也是北京市科学技术委员会认定的高新技术企业,历年来在技术方面取得多项创新成果,形成了自己的技术核心,即X线数字化过程的成像技术,图像处理技术和还原技术。

2012年7月10日,TCL集团与浩然资本正式向国内外媒体宣布“TCL医疗集团”成立,“TCL医疗系统”“升级”成为中国医疗设备行业新生代“集团军”。原通用电气(GE)医疗大中华区总裁、世康融医疗集团总裁陈治担任TCL医疗集团董事长,前“TCL医疗系统”总经理胡海担任集团首席执行官。公司将融合TCL集团、世康融、浩然资本的优势资源及政府支持,全力打造“对客户和市场准确把握及快速满足”的核心竞争力,致力于成为“中国医疗影像诊断市场的领军者,医疗诊断行业的最佳伙伴”,为市场提供一系列高品质医疗影像诊断产品及解决方案,包括X光、超声设备、DSA、CT、MRI等。

有市场分析认为: 目前中国医疗影像市场尚无覆盖全产品线的中国医疗影像公司,超过75%的份额长期为跨国公司所占据,在高端影像市场中份额更高,因此,民族品牌必须走自主研发、自主创新的道路。此次TCL医疗集团通过多方资源引进,优势互补,技术互动,再加上优秀、敬业的管理团队和员工,未来值得期待。

我们的目标是:至少在2016年,成为中国医疗影像设备企业前三!

相关新闻报道可查询:《京华时报》、《羊城晚报》、《中国证券报》、《华夏时报》、搜狐网、腾讯网、和讯网、科讯网等(媒体名单更新中)。

http://tech.163.com/12/0711/06/8644JVD8000915BD.html http://finance.china.com.cn/stock/20120711/862572.shtml 等

想了解公司更多信息请查询附件或登陆:集团网址:http:// www.tcl.com TCL医疗网址:http://med.tcl.com