客服文员
北京普乐美厨卫产品销售有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-04-26
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、良好的服务意识、工作积极主动。
4、品行端正、吃苦耐劳,有强烈的责任心与进取心;
5、具备较强的沟通、协调及危机处理能力,具有较好的亲和力,团队合作精神佳。
薪酬福利待遇:
底薪2500+绩效考核;
公司提供住宿,并提供食堂让员工尽情展示厨艺;员工生活区内热水器、洗衣机、电视等设施一用齐全;
每年一次的旅游拓展活动;
公司介绍
普乐美,国际高端厨卫品牌,传承欧洲精湛工艺,融合全球最新科技,产品性能卓越品质优良,旨在为全球用户提供最优质的用水创新科技产品和服务,为现代家庭带来更舒适健康的生活体验,普乐美包括普乐美厨卫(德国)有限公司和珠海普乐美厨卫有限公司,下设模具制造厂、卫浴制造厂和水槽制造厂,并成立了普乐美(中国)品牌营销管理中心、技术创新中心和产品研发中心。普乐美工业园占地20万平方米,拥有员工2000余人。
普乐美引进德国先进生产工艺和设计理念,特邀知名设计专家Mr.Roget担任产品设计顾问,特聘水槽领域资深人士Mr.Ola为首席设计师。与华南理工大学达成了合作共识并建立长期技术合作伙伴关系,中国塑性加工学会常务理事、广东锻压学会理事长、华南理工大学博士生导师阮峰教授率领的团队提供技术支持。并且普乐美巨资打造从德国等欧美先进国家引进了CNC加工中心、大型冲压机床、焊接和表面处理等主要机械设备的加工流水线。
普乐美引进德国先进生产工艺和设计理念,特邀知名设计专家Mr.Roget担任产品设计顾问,特聘水槽领域资深人士Mr.Ola为首席设计师。与华南理工大学达成了合作共识并建立长期技术合作伙伴关系,中国塑性加工学会常务理事、广东锻压学会理事长、华南理工大学博士生导师阮峰教授率领的团队提供技术支持。并且普乐美巨资打造从德国等欧美先进国家引进了CNC加工中心、大型冲压机床、焊接和表面处理等主要机械设备的加工流水线。
联系方式
- 公司地址:上班地址:大山子环铁北路五环三号