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呼叫中心主管

北京市房山区百特英语培训学校

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责部门团队建设,带领团队完成呼叫中心工作;
2、熟悉呼叫中心的坐席管理、任务分配;
3、负责客户资料分析、管理工作;
4、管理和激励团队,确保良好的业绩及达到即定的目标。

任职资格:
1、大专以上学历,一年以上工作经验,具有管理经验及同行业经验优先考虑;
2、较强的沟通能力及人际交往能力,富有亲和力,音质甜美,勤奋积极;
3、热爱教育培训行业,有意向在呼叫中心方向长期发展。

公司介绍

公司简介:

     百特英语(Easy English)是国内资深的英语培训机构,百特英语培训学校是经北京市教委批准成立的民办英语培训学校,办学许可证号:教民1101117200018号。
     我们专注于英语口语的教学,并在国内率先研发并践行了外教一对一培训模式。6年来我们为数以万计的学员提供了成效卓著的专业培训,并长期为众多知名企业提供商务英语培训。依托资深专业的教学部门,我们积累了多达400余位外籍教师;这些外教均来自于英国、美国、加拿大、澳大利亚等以英语为母语国家,并具备丰富的教学经验和相关资质。新颖有效的教学方式涵盖了从3岁到50多岁各个年龄层次的学员,广受学员欢迎的培训类型有:少儿英语、成人口语、商务英语、考试英语、企业培训等。

我们的荣誉:
2007年12月被评为“北京市十佳少儿英语培训学校”;
2008年8月荣获北京市教委颁发的“优秀民办教育培训机构”称号;
2009年3月被批准为剑桥少儿英语考试考点;
2009年8月荣获北京市教委颁发的“优秀民办教育培训机构”称号;
2010年9月荣获北京市教委颁发的“优秀民办教育培训机构”称号;
2011年5月荣获北京市房山区教委颁发的“优秀民办学校”称号;
2012年5月荣获北京市房山区教委颁发的“优秀民办学校”称号。


我们的六个校区:

中关村校区,位于五道口地铁旁的优盛大厦;
紫竹桥校区,位于西三环紫竹桥豪柏大厦;
CBD校区,位于CBD世贸天阶旁的尚都国际中心;
望京校区,位于望京地区广顺南大街的悠乐汇;
房山校区,位于房山区良乡镇的拱辰北大街53号大厦;
燕郊校区,位于燕郊行宫东大街燕郊开发区。

电话: (010)62666840

联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区丹棱街18号创富大厦5层
  • 邮政编码:100080