技术支持工程师
北京北清视通信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2019-10-25
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4.5-8.5千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
职位描述
岗位职责
1、为客户提供技术支持,指导客户正确使用公司产品;
2、负责客户信息反馈的受理、处置及回复,能独立解决客户在使用产品过程中遇到的任何技术问题、技术咨询,根据客户需求提供整体解决方案;
3、用户文档编制(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册、实施方案、竣工报告等)
4、用户培训(教程、计划、执行、跟踪结果)
5、模拟用户环境进行验证测试
职位要求
1、计算机相关专业本科学历;
2、有一定的网络知识,熟悉一些常见网络设备的功能、安装和调试;
3、善于表达,沟通能力佳,有团队工作意识,乐于接受挑战,思路清晰,善于钻研思考;有较强的学习能力、分析问题和总结问题的能力。
4、熟悉网络视频通讯、网络视频监控领域者优先考虑;
5、能适应经常性的技术出差
公司介绍
北京北清视通信息技术有限公司于2002年成立,公司总部位于北京市海淀区上地信息产业基地。
公司致力于先进信息系统集成研发及多媒体通信产品研发、设备生产,可为客户提供各类高清视频编解码设备、高清摄像机、高帧频(高速)特种摄像机、多业务融合综合接入终端、时间统一设备、多格式视频切换矩阵、移动多媒体指挥系统、各类指挥调度系统、可视化指挥系统、指挥所指显设备、视频会商系统、视频直播点播系统等产品,以及电磁兼容试验和各类信息系统集成服务。
公司多年的专注和努力得到了社会各界认可,公司产品在执行重大项目任务中多次获得褒奖;公司获得高新技术企业认定、双软企业认定;公司已通过国军标GJB9001B-2009和ISO9001:2008质量管理体系认证;产品获得总装备部、总参谋部测试或认证,通过泰尔实验室、公安部、CE等检测或认证等;用户遍及部队、军工、航天、航空、电力、水利等领域。
公司致力于先进信息系统集成研发及多媒体通信产品研发、设备生产,可为客户提供各类高清视频编解码设备、高清摄像机、高帧频(高速)特种摄像机、多业务融合综合接入终端、时间统一设备、多格式视频切换矩阵、移动多媒体指挥系统、各类指挥调度系统、可视化指挥系统、指挥所指显设备、视频会商系统、视频直播点播系统等产品,以及电磁兼容试验和各类信息系统集成服务。
公司多年的专注和努力得到了社会各界认可,公司产品在执行重大项目任务中多次获得褒奖;公司获得高新技术企业认定、双软企业认定;公司已通过国军标GJB9001B-2009和ISO9001:2008质量管理体系认证;产品获得总装备部、总参谋部测试或认证,通过泰尔实验室、公安部、CE等检测或认证等;用户遍及部队、军工、航天、航空、电力、水利等领域。
联系方式
- 公司地址:昌平区高新四街大数据智能产业园 (邮编:100085)