北京招聘

主要职责：
1、接听客服电话，记录客户具体信息，回答客户咨询，每天汇总接听纪录；

2、每天通知售后中心安装和维修案件，并电话回访服务案件结果；

3、在京东客服平台上回答客户咨询，记录客户信息；

4、沟通相关部门，适当协调处理客户投诉和使用产品的疑问；

5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：
1、女性，年龄30岁以下，中专以上学历；机电相关专业或办公自动化专业毕业优先；
2、电脑操作熟练；
3、口齿清楚，与人沟通自然流利；

4、独立处理问题和协调能力较强；

5、有责任心；

北欧家庭电器，是Global Brand Management Limited在中国大陆地区的全资机构，我们主张一种纯粹的生活态度，将灵感蕴于简约的产品设计中，将关爱藏于每个产品功能的细节之中，为消费者提供“自然、健康”的家电产品是我们的宗旨。我们将美而自然，美而简约，美而灵性，美而温暖的理念注入到产品设计中，所有这一切，都力图为消费者提供一种健康的生活态度，它包涵健康的体魄、健康的饮食和健康的生活方式。我们的品牌nathome（北欧·欧慕）涵盖个人家庭消费电器的全系列产品，有厨房电器类、环境空间类、非接电类等。其中厨房产品在2011年获得欧洲厨房器具协会指定推荐品牌，环境空间类产品也多次获得国际设计大奖。自从进入中国市场伊始，nathome（北欧·欧慕）便广泛被时尚媒体聚焦，深受时尚潮流人士喜爱，其高品质的产品更是赢得了所有用户的信任。

本次招聘的初级职位，欢迎优秀应届毕业生加盟。
公司地址：上海市胶州路322号北欧电器3楼