客服专员
北京中钜铖国际商贸有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2015-07-03
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话良好
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职要求：
1、中专或以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、年龄20周岁以上，相貌举止端庄，有良好的气质，普通话标准，口齿清晰，声音亲和；
3、电脑操作熟练，良好的书面和口头表达能力，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
4、男女不限 。
岗位职责：
1、追踪客户的订单，并及时向公司销售部门反馈；
2、有效处理客户咨询和投诉，对结果进行及时跟进；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
1、中专或以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、年龄20周岁以上，相貌举止端庄，有良好的气质，普通话标准，口齿清晰，声音亲和；
3、电脑操作熟练，良好的书面和口头表达能力，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
4、男女不限 。
岗位职责：
1、追踪客户的订单，并及时向公司销售部门反馈；
2、有效处理客户咨询和投诉，对结果进行及时跟进；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
公司介绍
北京中钜铖国际商贸有限公司是国内领先的星级影城卖品部服务商。经过十几年的耕耘，已经陆续为数百家星级影城提供卖品部经营管理服务。经过不懈努力，公司与中影，全国各大院线，各省市电影公司等客户建立了密切的战略性合作伙伴关系。公司的客户遍及全国二十多个省市直辖区行政区，包括万达院线，广州金逸珠江院线，江苏广电（幸福蓝海连锁影城），香港安乐影院投资有限公司（百老汇连锁影城）等。
公司立足五星级影院，主要为影院卖品部提供一站式星级服务为准则。多年来陆续为国内星级影城卖品部引进国外的先进管理经验和产品。公司引进的美国GOLD MEDAL爆米花机系列产品已经成为了目前国内星级影院卖品部的主流产品。同时，主导和参与了众多星级影院卖品部的升级整改项目，为卖品部的发展提供了源源不断的动力。