客服专员/助理(非技术)
北京亚农伟业电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:农/林/牧/渔 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2013-04-26
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 电话销售
职位描述
岗位职责
1、400及QQ业务进电的接待、登记;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、女性 20---30;
2、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
6、熟练运用office及良好的文档写作能力;
1、400及QQ业务进电的接待、登记;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、女性 20---30;
2、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
6、熟练运用office及良好的文档写作能力;
公司介绍
近年来,尤其是《农民专业合作社法》实施以来,农民专业合作社快速发展,截至2011年底,全国农民专业合作社突破50万家,实有入社农户突破4000万户,约占全国农户总数的16%。农民专业合作社广泛分布在种植、畜牧、农机、渔业、林业、民间传统手工编织等各个产业,助农增收明显,入社农户收入比非成员同业农户收入高出20%以上。
合作社的发展既带来了机遇又带来了挑战,诸多合作社面临着建立合作社却无所作为、经济缺乏难干事、人心不齐干不好事、利益不同纠纷多、范围太大管理难、报酬不多投入难、社会环境干扰多、信息缺乏获利难、文化生活开头难、好高骛远起步难、缺乏对国家项目扶持政策方向的了解……甚至不知道农业产业结构调整和规划等瓶颈。同时,规范化建设与合理化运营成了当前合作社发展的重要话题。
在国家政策人民导向的大背景下我公司顺应市场需求应运而生。本公司位于北京丰台区公益西桥地铁口名流大厦502室,是一家专业运营“农业全产业链”电子商务平台的现代化企业,一家致力于服务三农,经营农业咨询与培训,会议服务,企业策划,承办展览展示活动,设计制作等,现诚招广大朋友加入,总经理助理/方案、网站后台、客服急招
合作社的发展既带来了机遇又带来了挑战,诸多合作社面临着建立合作社却无所作为、经济缺乏难干事、人心不齐干不好事、利益不同纠纷多、范围太大管理难、报酬不多投入难、社会环境干扰多、信息缺乏获利难、文化生活开头难、好高骛远起步难、缺乏对国家项目扶持政策方向的了解……甚至不知道农业产业结构调整和规划等瓶颈。同时,规范化建设与合理化运营成了当前合作社发展的重要话题。
在国家政策人民导向的大背景下我公司顺应市场需求应运而生。本公司位于北京丰台区公益西桥地铁口名流大厦502室,是一家专业运营“农业全产业链”电子商务平台的现代化企业,一家致力于服务三农,经营农业咨询与培训,会议服务,企业策划,承办展览展示活动,设计制作等,现诚招广大朋友加入,总经理助理/方案、网站后台、客服急招
联系方式
- 公司地址:北京市丰台区角门18号枫竹苑二区1号楼502
- 邮政编码:100068