北京招聘

岗位职责：
1、及时回答客户咨询，接待顾客订单；
2、处理销售中产生的问题；
3、以旺旺为主要沟通工具，以真诚的态度和销售技巧服务客户；
4、及时记录和反馈客户问题给运营人员；
5、能够独立完成售前工作；
6、及时回复网络留言处理订单以及货物跟踪。

任职要求：
1、有1-2年淘宝客服经验，有大专或以上文凭，喜欢网上购物，特别是在淘宝网；
2、有实际的专业零售/批发网站或网上店铺等的客服工作经验优先考虑；
3、熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；
4、需要较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力；
5、有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作，能够适应倒班；
6、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度快（50字/分以上）能够熟练发帖并能够同时与10位以上顾客聊天；
7、具有客户服务意识和销售技巧，有良好的职业道德和沟通技巧。

华宸互动科技（北京）有限公司（简称华宸互动），是中国领先的虚拟现实综合服务平台，也是行业内为数不多的产业链布局完整的创新型企业。凭借蛮牛多年来积累的社区开发者资源和国际化技术团队，华宸互动已形成以技术社区、教育培训、VR商城、集成服务及内容分发为核心事业的完善虚拟现实产业链。
在21世纪的第二个十年，科技领域面临巨大的变革和更迭，华宸互动人认识到时代赋予的机会，努力践行“专注 ? 实干 ? 创新 ? 合作”的企业宣言，大力加速构建最优质的服务平台，引领虚拟现实全行业的发展，铸造”让虚拟成为现实“的远大梦想！