淘宝客服
北京中大惠农商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-04-26
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
职位描述
1.利用聊天工具、淘宝旺旺,电话等通讯手段为客户提供服务;
2.淘宝网店的内容编排维护/商品销售/促销及其他日常管理;
3.网店的商品维护,结合后台系统中的存货数据及时调整店内销售的商品;
4.网店客户的维护,包括销售订单的跟进,客户不同需求或咨询的跟进等;
5.产品上架、下架作业管理;
6.对后台订单处理,协助仓管人员发货;
7.主管安排的其他相关工作。
任职要求:
1、有淘宝店B/C店客服工作经验
2.对创意百货零售有浓厚的兴趣,喜欢网上购物,特别是在淘宝网;
3.熟悉淘宝的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理,如:分类、上货、发货、评价、售后查询等;
4.熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);
5.需较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力;
6.有良好的团队合作精神,有敬业精神,能在压力下工作;
7.有网页设计、网店装修,策划文案经验优先;
8.熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(50字/分以上)能够熟练发帖并同时与5-10位以上顾客聊天;
9.具有客户服务意识和销售技巧,有良好的职业道德和沟通技巧;
10.吃苦耐劳,能长期稳定和公司共发展
公司介绍
北京中大惠农商贸有限公司经过近十年的经营,基于客户需求持续创新,在有机食品宅配、健康礼赠品、品质消
费服务和分销渠道等四大领域都确立了端到端的领先地位。凭借在有机食品基地、配送服务和订单管理流程领域的综
合优势,已成为生态礼品卡领域的领导者。
从2008年起,陆续在北京市建立了较为完善的生态食品配送体系,在未来五年内计划在天津、上海、深圳等地再
创立5家分公司,逐渐开发华北、华东、华南等四个地区的家庭消费市场。目前,我们的产品和服务已经应用于国内68
个城市和国外澳大利亚、美国、新西兰的华人区域,服务的企业客户超过8000多家。我们便捷周到的服务和产品新鲜
健康的品质得到了众多客户的充分认可和信赖。
我们倡导健康、生态、时尚的生活理念,致力于为更多的人提供健康、安全的有机生活。经过多年的发展和积
累,目前已成为礼品服务行业的高端品牌。我们仍努力在货源选择、产品质量控制、客户服务、产品运输及配送等方
面进行着持续的改进,以保证我们的高品质服务,以此努力打造中国第一的健康高端礼品供应商。
人才是企业发展的决定性因素。为员工提供广阔的施展人生与职业抱负的空间,赢取公司和个人的共同发展,是
我们对每一位员工的承诺。
加入我们
团队里都是各行业的精英人才,年轻,好沟通,学习成长快。
团队里不只是服从,还可以提出自己的观点,只要为了更好。
公司虽然分很多部门,但只有一个团队。所有人是一个Team,只为一个目标--做行业里的龙头企业,做标杆企业。
每个人都发挥主人翁精神,从企业利益出发。企业自然会回馈于你--晋升机会、加薪、绩效高奖金、旅游...
知识、经验是无法用金钱衡量的,我们公司有完善的经营管理体系,在这里你不只提高你本专业的技能,还可以 学到很多系统的经营经验,提升你的综合素质。
公司包食宿,省去很大的开销。
相信我们的团队一定会给您一个惊喜。与您携手更精彩的人生舞台!
费服务和分销渠道等四大领域都确立了端到端的领先地位。凭借在有机食品基地、配送服务和订单管理流程领域的综
合优势,已成为生态礼品卡领域的领导者。
从2008年起,陆续在北京市建立了较为完善的生态食品配送体系,在未来五年内计划在天津、上海、深圳等地再
创立5家分公司,逐渐开发华北、华东、华南等四个地区的家庭消费市场。目前,我们的产品和服务已经应用于国内68
个城市和国外澳大利亚、美国、新西兰的华人区域,服务的企业客户超过8000多家。我们便捷周到的服务和产品新鲜
健康的品质得到了众多客户的充分认可和信赖。
我们倡导健康、生态、时尚的生活理念,致力于为更多的人提供健康、安全的有机生活。经过多年的发展和积
累,目前已成为礼品服务行业的高端品牌。我们仍努力在货源选择、产品质量控制、客户服务、产品运输及配送等方
面进行着持续的改进,以保证我们的高品质服务,以此努力打造中国第一的健康高端礼品供应商。
人才是企业发展的决定性因素。为员工提供广阔的施展人生与职业抱负的空间,赢取公司和个人的共同发展,是
我们对每一位员工的承诺。
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团队里不只是服从,还可以提出自己的观点,只要为了更好。
公司虽然分很多部门,但只有一个团队。所有人是一个Team,只为一个目标--做行业里的龙头企业,做标杆企业。
每个人都发挥主人翁精神,从企业利益出发。企业自然会回馈于你--晋升机会、加薪、绩效高奖金、旅游...
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公司包食宿,省去很大的开销。
相信我们的团队一定会给您一个惊喜。与您携手更精彩的人生舞台!
联系方式
- 公司地址:上班地址:丰台区角门东里甲36-3电子商务中心203