北京招聘

物业管理（专）员

岗位职责

1.管理员在项目部经理的领导下，对所管范围内的楼宇、空房、公共设施、维修、治安消防、交通（车辆）、电梯、绿化、保洁等项工作进行全面的管理、检查、监督，对管片全权负责，负责协调本区域的所有工作。

2.全面熟悉管辖地段的房屋附属设备设施和住户的情况，

3.坚持每日巡楼一遍，对房屋使用情况、安全隐患、环境卫生服务质量进行检查，制止各种违章行为。认真填写《巡视检查管理记录》，如有突发情况，做到及时汇报、及时解决。

4.在部门经理的领导下，负责按时收取所管区域内住户的物业费、供暖费、房租等各项应收费。按时填写《费用收缴台帐》，每月按时将《费用收缴报表》上报公司。

5.热情接待住户反映的问题，主动接受意见、主动发现问题，并能正确执行物业政策法规，坚持原则，耐心解释，及时、妥善解决矛盾，达到住户满意。投诉处理率达到100%。

6.及时准确的做好计算机的数据录入工作，对数据登录的准确性负责。

任职资格

1、大专或以上学历；有物业管理经验者优先；

2、同类物业项目管理经验丰富；有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验；

3、实际工作执行力强，效率高；在工作面前，肯牺牲自我利益；

4、能独立完成管辖区域的服务工作；现场走动能力强，工作落实效率高；

5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强；

6、对服务需求应主动想办法给予实现，实现需求时，应主动与需求方进行沟通；熟悉物业预算控制；

7、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。

薪酬待遇

1. 物业管理(专)员薪酬为年薪制，每年3.81万元（享受饭补），包括每月基本工资和年终绩效工资两部分。基本工资占80%，剩余20%为绩效工资，于年底完成绩效任务后发放。

2. 员工的社会保险按国家有关规定执行。

3. 法定节假日的休息或加班按国家有关规定执行。

本公司成立于2002年9月1日，是经北京市住建委核准的物业管理贰级企业。注册资金300万元,法定代表人苏德铭。办公地点在宣武区福长街43号。公司自成立起，就确立了“市场化生存、规模化经营、精品化管理、专业化服务”的发展道路。 公司于2006年通过了ISO9001质量管理体系认证和IS014001环境管理体系的认证。我们的管理模式、运作体制、管理理念等全部按照认证体系进行。
公司设置二部一室，即办公室、财务部和工程部。所管小区包括丽水莲花、天桥小区、盛景嘉园和东经路。
公司曾先后承接并实施物业管理的项目有丰台区宣祥家园小区、北京盛金天桥商城、宣武区天桥市民文化广场，以及丽水莲花家园小区、天桥危改经济适用房小区、盛景嘉园小区，和宣武区东经路项目所管辖的宣武区东经路小区、白纸坊小区、丰台区的大红门小区、和义小区、大兴区的双河南里小区等八个住宅小区，总建筑面积约80余万平方米，目前在管项目建筑面积约60万平方米。同时对宣武区两广路商业街等商业面铺也负责物业维修养护及管理。
由于物业公司服务规范、热情周到，多次被市、区各级政府评为先进单位，其中由本公司管理的天桥小区、盛景嘉园小区先后荣获了“北京市优秀管理居住小区”、“首都绿化美化花园式单位”、“垃圾分类工作先进单位”等称号，物业公司还被宣武区政府评为“安全生产先进单位”和“精神文明建设先进单位”。
物业公司按照“夯实基础，强化管理，注重执行，争创佳绩”十六字方针，强化管理，规范服务。要求管理人员应做到“讲政治，懂经营，会管理”，确保优质、高效地完成任职期内各项本职工作，全体员工本着以“专注于社区建设、提供专业化服务”的服务意识、“为社区为社会构筑一个和谐场所”的管理理念，深刻理解服务工作的实质和内涵,通过实行换位思考,时刻关注并把握业主和使用人的各种服务需求,通过快捷、严谨、周到、规范的良好服务,为业主和使用人营造整洁、文明、安全、舒适和便捷的现代化人居生活环境，使业主和使用人不仅能享受到我们的服务所带来的种种便利与舒适，还能得到超值的满足与回报。实现公司社会效益的最优化和经济效益的最大化。