北京招聘

任职要求：
1、计算机、网络、通信、电子等相关专业；
2、三年及以上安防行业客服技术支持类工作经验。
3、熟悉使用AUTO CAD绘图软件与OFFICE办公软件。
4、熟悉计算机网络拓扑结构和网络布线，能排除解决软硬件问题， 能制作系统集成方案，持有CCNP证书者优先。
5、工作责任心强，良好的服务意识，良好的沟通能力。

岗位职责简述：
1、为前端提供售前、售中、售后技术支持；协助用户解决产品使用中出现的问题。
2、及时反馈产品的质量问题和客户意见，提交产品维修记录和客户意见。
3、协助销售部门制作安防系统方案，为公司的展会、投标项目、客诉等提供现场技术支持。
4、与销售部门共同维护好客户关系，树立良好的服务形象。

    北京汉科云端科技发展有限公司成立于2012年，由位于香港的汉科集团有限公司全资控股。北京汉科云端科技发展有限公司致力于光纤传感技术研发，主要的产品应用于: 周界安防、管线防护、自然灾害预警、创新消防。香港总部主要负责财务与外销的业务，主要的营运团队在北京，负责大陆地区的业务开发，监督产品外委加工生产，同时提供全国地区的售后技术服务。北京汉科云端科技发展有限公司与台湾国立清华大学光电所，在2013年达成六年的产学研发合作排他协议，由台湾国立清华大学光电所负责产品的研发设计，研发成果与专利所有权属于”北京汉科云端科技发展有限公司”，并在美国、台湾、北京设有产品研发测试中心。