北京招聘

工作职责:
1、负责英语 B2C网站 店铺的订单处理;
2、回复客户的售前咨询、及时处理售中与售后出现的问题,提高客户满意度;
3、负责产品的上下架、信息修改及与仓库人员的沟通等;
4、及时处理买家投诉、纠纷、保持账号良好。
5、负责收集相关客户信息,产品信息,建立客户档案。

6、店铺一些突发事件的处理

岗位要求:
1、女性优先，英语四级以上，熟练的英文书面表达能力，专业不限;
2、有相关工作经验的优先考虑
3、性格开朗，工作认真，有耐心和责任心，沟通能力强

4、具备良好的客户服务意识和团队合作精神

 北京优尚家科技有限公司，简称优尚家。注册资金1000万，成立于2007年，是一家专注于为用户提供精致、创意、实用生活用品的“购物平台”。优尚家制作精美时尚购物手册更是成为行业中模仿的对象，目前优尚家购物指南采用季刊版，根据您的需求，订购自己喜欢的商品，拨打400电话，即可送货上门。经过两年的成功运营，优尚家打造了一个以“服务于用户”、“创意于用户”、“创造优质佳品”的全新运营平台，以智联与创新作为企业发展的根本，不断提升产品、服务水平的同时构建起极具用户忠诚度的“购物平台”。便捷生活从优尚家开始。
优尚家业绩的稳定增长是企业经营成功最令人惊喜的事情之一， 你是这支常胜队伍中的一员，希望你充分发挥自己的能力，敬业进取，你的工作表现将决定这支队伍长盛不衰。
一、优尚家经营理念
1、服务于用户
2、创意于用户
3、创造优质佳品
二、优尚家愿景
1、让您用到最优秀的、最物有所值的产品或服务。
三、优尚家的追求
1、好品质 好生活
四、优尚家作风
1、注重整体利益
2、团结协作
3、以客为尊
4、追求卓越

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