客户服务专员 Customer Service(职位编号:1)
北京乐途国际旅行社有限公司
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2013-04-27
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位描述:
1、 接听客户电话、接收邮件,运用机票、酒店预订系统为客户从事航班查询、预订、出票,酒店查询、预订,租车预订等服
务的工作;
2、 协助处理和支持公司网站订单的咨询和票务服务;
3、 负责公司票务柜台的客人接待、咨询和业务处理。
岗位基本要求:
1、 大学专科及以上学历(旅游、酒店或服务管理类专业优先);
2、 能熟练运用Microsoft Office系列办公软件;
3、 大学英语二级及以上或相当于同等的英语水平;
4、 性格活泼开朗,思维敏捷,普通话流利,有较强的沟通能力和亲和力,有良好的责任心,工作认真细致,有耐心,具有
较强的团队意识;
岗位特殊要求:
1、 能适应早晚倒班工作;
2、 无工作经验要求,欢迎应届大学毕业生报名;
公司介绍
北京乐途国际旅行社有限公司诚聘
联系方式
- Email:hr@lti-china.com
- 公司地址:望京地区东亚望京中心