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客服主管(非技术)

广州市达生市场推广有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2013-04-27
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:电子商务经理/主管  

职位描述

工作职责:

1.根据部门总体任务进行合理分解,制定完成计划,并实时跟进计划完成情况,能对计划完成过程中出现的问题提出合理解决方案;

2.定期进行各项数据的分析和总结,负责对中心各类分析报表汇总与提报管理工作;

3.负责团队人员管理与培训工作,提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率;

4.积极完成公司及上级分配的其它工作。


任职要求:

1.专科及以上学历,2年以上呼叫中心工作经验,熟悉呼叫中心各项工作;

2.具备一定的资源整合能力,分析判断能力和综合驾驭能力,具备团队管理以及商务谈判等相关技能;

3.具有良好的决策能力、组织协调能力、社会交往能力和语言文字能力,具有管理者的亲和力和人格魅力;

4.具有高度的工作热情和责任感、强烈的团队精神,能承受一定的压力。

5.有网上商城客服中心管理经验优先考虑。

公司介绍

欢迎来到Geometry,我们期待您的加入,点击官网了解更多信息。
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About Geometry

Geometry is WPP's end-to-end Creative Commerce Agency. We create engaging new commerce experiences at the moments that matter to unlock commercial growth. We believe the space of Commerce holds the most untapped creative potential to grow companies, brands and people. Our Living Commerce operating system, allows us to understand how, when and why people buy - to deliver the most innovative and valuable commerce experiences across Retail, Experience, Design and Innovation. We do this in 54 cities across 40 markets, everywhere commerce touches lives - this is end-to-end.

关于Geometry

Geometry是WPP集团旗下专业策划端到端的创意商务代理机构。我们旨在把握消费者关键购买时刻点创造引人入胜的新型体验并解锁交易意向,以开启业务增量为目的。我们坚决相信交易领域具有最未被开发的创造潜力,可以促进公司、品牌和人才的快速成长。本司专有Living Commerce操作系统使我们获得消费者购买方式、时间和原因的深度洞察,从而为应用在零售、体验、设计和创新方面提供最具创新性和最有价值的商务体验。遍布40个市场与54个城市,我们在商务与生活的广泛交集点上,极力推崇端到端的理念。


[薪酬和福利]
具有竞争力的薪酬,入职缴纳五险一金
超长的各类假期(带薪病假、生日假,每年10天以上年休假,多于国家规定的节假日)
丰富的员工活动(传统假日、员工表彰、户外outing等)

[联系方式]
海珠区金海湾地址:广州市海珠区滨江东路183~203号金海湾3楼
咨询电话:020-28365588转人力资源部招聘组

联系方式

  • Email:lijiao.song@dawson.com.cn
  • 公司地址:广州市海珠区滨江东路183~203号金海湾三楼 (邮编:000000)