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工单主管

北京卡联科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-04-27
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:营运主管  客户关系经理/主管

职位描述

1、 审核、审查每日工单工作流程是否存在纰漏或存在违规操作。
2、 审核、审查付款流程是否符合付款标准,进行返还调款及付款初审。
3、 审核后台商户的资金调节并核对其操作是否符合要求。负责商户的开机、过户、换签、退机等费用调节扣款的初审,监督工单专员对当日开机、过户、换签、退机商户资料的审核。
4、 整理加盟商户的大额及分单信用卡刷卡,并将相关商户信息转交相关部门索取相应凭证,审核商户提供的相应凭证,整理、审核、提交商户代扣通带信息并催促合作方的处理工作。
6、 协助其他部门对商户及代理商业务问题进行监督、管理。
7、监督、管理、指导工单、档案管理专员的业务日常工作。对工单、档案管理专员进行绩效考核,处理、协调公司内部其他部门与工单的交互工作;负责工单、档案管理专员的业务培训及考核工作,负责工单相关数据及规章的上传、下达。
8、相关数据报表的统计。

公司介绍

北京卡联科技股份有限公司是一家专业致力于数字、通信、网络信息化技术研究、开发、推广和服务的高新技术企业。公司成立于2006年2月,位于北京中关村大街。由优秀的资深企业家、留学生、国际人士所共同组建。以“技术领先、专业服务、诚信为重”为经营理念的北京卡联网络科技发展公司,已被“北京市科学技术委员会”认证为“高新技术企业”。目前已成功打造了以网游数字产品推广、服务及组织公会玩家互动为主的“易得GAME” (www.yidee.com)在线互动平台;以研发ERP推广服务为主的“易得软件”(www.yidee.net.cn)平台。
卡联科技拥有一支经验丰富、充满活力的管理团队,不仅成功运作了诸多网络游戏的推广、娱乐产品的销售,开展过多项技术研发活动,曾与国内外一些知名网络游戏公司共同合作研发、销售一系列高附加值、深受广大玩家欢迎追捧的高端网络游戏产品,如独创的“刮刮卡”系列产品。
卡联科技所推出的软件是专为企业信息化管理而设计的专业高科技软件,由具有丰富业务经验和雄厚技术力量的团队所开发。我们着力于数据仓库、网络安全、数据备份产品的研发,先后成功开发出数据监管系统、空中充值系统、MQ数据交换平台、医院管理系统、网络办公自动化系统、数据仓库网游决策支持系统等一大批具有自主知识产权的优秀产品。为中国人民解放军总后勤卫生部、北京军区总医院、南京军区福州总医院、广州军区广州总医院、广州移动、河南联通等多家企事业单位提供了全面的信息化解决方案,且深受用户的一致好评。
公司先后与中国移动、中国联通、中国电信、中国网通结成战略合作联盟,与美国IBM、ORACLE等知名厂商建立合作伙伴关系,为企事业单位提供高品质信息化管理服务的整体解决方案。在技术的不断创新和市场实践下,公司目前已经发展成为国内知名信息化整体解决方案的供应商!卡联科技推崇“服务创造价值”的现代经营理念,倡导“与用户共成长”的合作关系,在产品研发、市场营销和客户支持的每一个阶段均贯彻“用户至上”的思想,向客户提供全面、长期、个性化的优质服务。
卡联科技由一支在互联网、无线增值服务、ERP软件联合和娱乐产业具有成功运作经验的管理团队组建和带领。他们带来了在各自领域最先进的商业理念、管理模式、过硬技术和执行团队。公司的目标是超越传统、打造先进。

联系方式

  • 公司地址:海淀区中关村东路18号财智国际大厦A座305
  • 邮政编码:100080