北京招聘

岗位职责
处理客户在线、来电反馈的问题客户投诉和客户需求

任职要求
1、20周岁以上，声音甜美，普通话标准，女性优先；
2、熟练计算机基本操作，打字50字/分钟；
3、耐心，应变能力好，有较强的服务意识与团队合作能力。
4、沟通表达能力好，能灵活运用业务知识，并能够准确表达给用户；及时准确理解用户问题，能够与用户进行良好的交流
5、工作地点：福州

福建讯通天下信息技术有限公司成立于2006年，注册资金达壹仟万人民币，是一家高新技术的软件企业。公司自成立以来一直专注于互联网信息传输技术和互联网语音传输技术的研究、开发和推广运用。公司已获得工信部颁发的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》（SP证）、《全国呼叫中心经营许可证》、福建省增值电信业务经营许可证（ICP证），具备在全国范围内经营增值电信业务的资质。公司和中国电信、中国移动、中国联通、中华电信（香港）国际公司等多家企业保持良好的合作伙伴关系。目前已分别在西安、大连、成都、武汉、天津开设分公司，计划在3年内分公司家数达到8家。公司秉承“为人以诚、持业以专、创新为魂”的价值理念，倡导以人为本，以科技为依靠，以市场为导向的经营理念，尊重人才个性的发挥，提供良好的晋升平台。

一、公司产品
1、网络语音类产品：UUCall呼叫中心系统、一点通、企通宝等；
2、电信增值服务类产品：与各大运营商合作的增值服务项目。

二、公司核心技术
 公司拥有自主知识产权的VoTune、VoTune2语音引擎技术，该技术处于国际领先水平。
目前已拥有多项自主知识产权著作权：
『讯通天下短信发送接收服务端平台系统 V3.0』、『讯通天下集团短信群发客户端应用系统 V2.0』、『VXML解释器软件V1.0』、『虚拟呼叫中心坐席系统软件V1.0』、『软交换系统软件V1.0』、『语音引擎软件V2.0』『企业信息化客户端应用系统V2.0』、『企业信息化接收服务端平台系统V3.0』

三、公司技术获奖情况
2008年，网络语音产品荣获网络语音产品类软件“最佳通话质量奖”；
2009年，网络语音产品荣获科学技术部颁发的“华夏高科技产业创新奖”。

四、福利待遇
1、提供有竞争力的薪资及发展平台、各种形式的培训及完善的晋升机制
2、提供社保、医保、员工生日礼券、过节福利等福利保障
3、7小时*5天工作制，享受带薪节假日、带薪年休假（最高8天）、及其他带薪假（婚假、产假、陪产假、病假、丧假、返乡路程假）
4、丰富多彩的员工团队活动，如省内外旅游、拓展、定期看电影、聚餐、羽毛球、篮球员工俱乐部等
5、享受工龄工资（最高享受500元）、满勤奖
6、公司设立阅览室、咖啡吧、乒乓球室，并备有常用药品等贴心服务
7、良好的企业文化、办公环境和积极向上的工作氛围

为了同一个梦想，我们走到一起
我们共同努力，一起奋斗，挥洒我们的青春，实现我们的理想
无限动力，激情人生
讯通天下与您风雨同舟，共创未来
Join Us，期待您与我们一同携手前行……

地址：福州鼓楼区铜盘路软件大道89号福州软件园A区20号楼1层
电话：0591-87766576
传真：0591-87766571
E-mail：hr@hkcht.com
公司网址：www.mston.com www.uucall.cn