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客服经理(非技术)

智又盈投资顾问有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、协助建设完善的客户服务体系,不断提高客户满意度,达到强化和维护企业形象的目的;
2、负责公司客户数据库的管理,保证数据录入的及时性、完整性、真实性;
3、协助制定客户服务标准及操作规程;
4、评估、监督运营部门的服务质量;
5、完成直接上级主管交办的其他事宜。


任职资格:
1、具有客户服务管理、营销管理、公共关系管理、企业管理等相关专业知识,具有较强的沟通协调能力和服务意识;
2、优秀的语言表达能力,熟悉使用office办公软件;
3、优秀的沟通协调能力、组织管理能力、团队合作精神。

公司介绍

公司介绍:
    成立于1999年的智又盈传播顾问机构,是一家提供投资关系管理服务及公共关系管理服务的国内知名专业机构。智又盈总部位于深圳,在国内政治中心中心-北京设立了分支机构。
    经过10多年来的跨越式发展,智又盈拥有了由资深财经专家和资深传播专家组成的专业性极强的团队,客户群体覆盖金融、能源、电信、IT、房产、银行、零售、化工等主要行业;合作伙伴遍布证券机构、基金公司、证券交易所、律师事务所、银行、协会、媒体等各个领域;并将服务涵盖于企业传播、企业战略定位、媒体关系及危机公关管理等重要领域。
    要在中国取得卓越的传播效果,不仅需要专业的公关能力及行业洞察力,更需要对文化背景和公关舆论有深刻的理解,以及丰厚社会资源的支撑。
    作为美国国家投资者关系协会的正式海外会员,智又盈传播顾问机构积极探索建设有中国特色的公共关系管理理论体系,成为引进国际经验,并将其本土化的具体操作者及领先者。
我们深知:卓越传播是提升企业价值的唯一途径,聚合价值是有效传播的有力保障。智又盈在服务过程中形成并坚持自己的核心理念—“聚合价值传播”。

基于以人为本的理念,公司为员工提供广阔的职业发展平台和优厚的薪酬福利待遇:

1.在行业中有相当竞争力的薪酬体系;
2.法定假期:五天七小时工作制,依法享有国家规定的各类有薪假日;
3.年休假:在公司服务满一年,即可享有7天带薪年假;
4.社会保险:按国家相关规定为员工购买养老保险、工伤保险、医疗保险、失业险、生育保险;
5.住房公积金:按国家相关规定为员工购买住房公积金;
6.员工活动:不定期举办各类员工活动;
7.商业保险:意外险(公司为员工额外附加保险);
8.完善的培训体系和良好的发展平台。


公司地址:
深圳市福田区车公庙海松大厦A座1105B
北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城D座2007室


联系方式

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