北京招聘

岗位职责：

1、Represent Microsoft and offer technical support in Windows Platform field for Microsoft ITPro customers worldwide via email located in WuXi；
2、Manage relationships with multiple customers, partners and collaborate with MS people；
3、Use standard processes, implement existing diagnosis methods, solutions/workarounds to effectively deal with customer and technical issues to achieve problem resolution and customer satisfaction；
4、Document incidents, report customer suggestions and technical issues to Microsoft。

任职要求：

1、Bachelor Degree in Computer Science, Electronic Engineering or equivalent；
2、Knowledge and one (1) year hands on experience on the following Microsoft technologies:
a)Windows Operation System administration and programming.
b)Active Directory Deployment and AD/Networking Management.
c) Exchange, Outlook, or industry similar products and technologies.
d) SharePoint or industry similar products and technologies.
g) SQL Server or industry similar products and technologies.
i) Networking, e.g. TCP/IP, DNS, DHCP and RPC.
3、Know how to implement with specific technology；
4、Good English reading and writing skills, CET 4 above, CET 6 or higher is preferred；
5、Good customer service sense, customer care, understanding the needs, and key factors to customer experience；
6、Industry acknowledged certificates, e.g. MCP, MCSE, MCSD, MCDBA, CCNA, and similar is preferred。

中软国际是行业领先的全球化软件与信息技术服务企业，成立于2000年，为香港主板上市公司（股票代码：00354.HK），拥有中国分支40+、海外分支14个，拥有员工超过9万人，服务覆盖超过40个国家。
中软国际应用开发与管理专业沉淀深厚，企业数字化转型的***实践和专家人才充沛。公司与华为等战略伙伴一起，构建软件产业互联网平台，领先技术变革，提升产业效率，致力于使能软件企业引领发展，服务制造企业转型升级，为政企客户提供“好、快、多、省”的信息技术服务。
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