北京招聘

岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

富林东方在业内被誉为非油业务咨询服务的第一品牌，其业务组合分为富林同创的咨询服务及富林创展的商贸服务两部分。
    富林同创致力于为中石油，中石化提供有关非油业务管理、中央配送系统建设、以及信息化建设等方面的专业咨询服务。
    富林创展致力于为国内中石油，中石化连锁加油站便利店渠道提供特色产品供应、产品市场营销推广服务。
    富林东方始终秉承专业、专注的经营理念，在国内非油业务的启动及成长过程中，一直不遗余力地为客户提供着专业的服务， 和石油公司的非油业务一同成长、状大！