北京招聘

岗位说明：
1、回复买家咨询（旺旺、留言、电话等）；
2、查快递、产品收到后的使用指导、售后问题处理等；
3、联系问题订单，（如因缺货、定做等情况导致的不能正常发货）；
4、客户常见问题的归纳、整理，并每周写工作总结；
5、完成客服主管安排的其它事情；
工作要求：

1、耐心，耐心还是耐心。

2、打字速度快，一分钟60字以上，必须的，熟悉Office办公软件，必须的。
3、具有强烈的客户服务意识，较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力，回答客户对商品的售前售后问题，有效的与客户沟通。
4、对工作细致认真负责，领悟力强，对布置的任务高效完成
5 不接纳所谓兼职,假期短期工。需要的是长期坐班工作。
6 经常在网上购物,或是有淘宝客服工作经历的优先
特别注意：
1）有吃苦耐劳及学习精神。
2）必须能承受工作压力，仔细认真，有责任心。
3）身体需健康，繁杂锁事少，要求级高全勤率，经常爱请假者勿扰。
4）能够长期稳定的干好工作，频繁跳槽者勿扰。
或者有淘宝网店工作经验的优先考虑。能力突出者给予优厚的待遇,我们尊重人才
工作时间：9.00----0.30分两班（每周休息1天）；
福利待遇：
1、试用期1个星期（试用期间工资按转正80% 支付）
2、正式录转正后基本工资1500元+提成（提成主要根据工作态度和业绩决定），有能力者工资上不封顶。
3、年底发年终奖。