北京招聘

岗位要求：

1、处理退换货、退款、产品损坏等问题件；
2、联系客户修改中差评，处理投诉、举报、侵权、买家维权等；
3、各种售后问题的登记、原因查明，并每周、每月总结；
4、完成客服主管安排的其它事情；

能力要求：

1、头脑灵活，沟通能力强，能随机应变与各种客户交流和处理售后问题；
2、声音甜美/有亲和力，有耐心，能认真聆听客户意见并为客户解答疑问；
3、具备非常强的责任心，能和各岗位人员沟通，将各种问题由始至终处理；
4、善于总结，能对各种售后问题进行归纳，并分析原因，给出建议解决方案并上报；

北京千寻尚品商贸有限公司是一家专门从事网络汽车用品销售的公司。公司代理了国内外知名的汽车用品，我们大力开拓自有品牌“千寻”，我们集中发展汽车用品电子商务，目前已成为淘宝汽车用品类目北京排名第一的商家，整个汽车用品类目前30，随着业务量快速健康增长，团队规模不断扩充，在客服、销售管理、仓库管理、设计、营销、推广、等岗位，都急切期待人才。我们视员工为公司最大的财富，公司的发展离不开员工的努力和奉献，如果你有上述职位的从业经验，热爱电子商务，具备合乎要求的正直、忠诚、能力等品质，我们欢迎您的加入！

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