网店客服(职位编号:10)
北京千寻尚品商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-07-31
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 商务主管/专员
职位描述
岗位要求:
1、回复买家咨询(旺旺、留言、电话等);
2、查快递、产品收到后的使用指导、售后问题处理等;
3、联系问题订单,(如因缺货、定做等情况导致的不能正常发货);
4、客户常见问题的归纳、整理,并每周写工作总结;
5、完成客服主管安排的其它事情;
能力要求:
1、较强的网络销售能力,对电子商务有浓厚的兴趣;
2、团队合作意识和能力,能很好和团队成员合作工作,并乐于帮助他人;
3、良好的心态和准确的自我定位,并有较强的进取心;
4、良好的文字表达能力,具有亲和力,工作耐心细致,诚信稳重;
5、打字速度快,每分钟不低于70个字;
公司介绍
北京千寻尚品商贸有限公司是一家专门从事网络汽车用品销售的公司。公司代理了国内外知名的汽车用品,我们大力开拓自有品牌“千寻”,我们集中发展汽车用品电子商务,目前已成为淘宝汽车用品类目北京排名第一的商家,整个汽车用品类目前30,随着业务量快速健康增长,团队规模不断扩充,在客服、销售管理、仓库管理、设计、营销、推广、等岗位,都急切期待人才。我们视员工为公司最大的财富,公司的发展离不开员工的努力和奉献,如果你有上述职位的从业经验,热爱电子商务,具备合乎要求的正直、忠诚、能力等品质,我们欢迎您的加入!
公司主页:http://qianxunqcyp.tmall.com/
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