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前厅部经理(金融街项目 )

国贸物业酒店管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游  物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:大堂经理  

职位描述

岗位职责:
1、直接对运营总监负责,贯彻执行酒店下达的营业及管理指令;
2、根据酒店计划,制定前厅部各项业务指标和规划;
3、负责组织前厅的酒店产品销售和接待服务工作;
4、协调平衡本部门各工种之间所出现的工作矛盾,保证各项工作的衔接;
5、组织主持部门工作例会,传达酒店例会工作要点,听取汇报,布置工作、解决问题;
6、确保员工做好前厅部各项统计工作,掌握和预测房间出租情况、订房情况客人到店和离店情况,密切注意客情,保证前厅各部位提供高效、优质的服务,使客房销售到最佳状态;
7、负责将客房营业日报表报送相关部门及总经理;
8、检查、指导前厅部员工及其工作表现,保证酒店及部门规章制度和服务质量标准得到执行,确保前厅部各项工作正常运转;

9、对前厅部员工进行定期评估,并按照奖惩条例进行奖惩;
10、做好本部门与其他部门的沟通与协调工作:
11、密切保持与客人的联系,经向客人征求意见,了解情况,及时反馈,并定期提出有关接待服务工作的改进意见,供酒店参考决策。
12、检查VIP接待工作,包括亲自迎送。

13、如酒店或其他部门要求,应履行其它义务


任职资格:
1、年龄:30-40岁 性别:男女不限;形象气质具佳。

2、大学专科以上学历,酒店管理或英语专业毕业,5年以上国际著名品牌酒店前厅管理工作经验;
3、具备丰富的服务业务知识培训经验,熟练掌握计算机及酒店运营管理软件系统的使用;
4、具备公共英语三极或旅游饭店英语高级等级证书或与所在工作岗位相适应的英语语言表达与沟通能力;
5、有较强的经营意识和成本控制能力,有计划性,工作作风严谨,细致,领导与管理才能兼备

公司介绍

物业、酒店行业的各位精英:大家好!
奥运之后的行业洗牌加上金融“海啸”的狂袭,使得那些“危楼”已经遥遥欲坠。作为物业、酒店行业的领军企业,我们期盼那些真正有能力、有远见、有热情、有胆识的人事在迷茫中看清局势,抓住这难得的机会,让我们与企业共同成长。

综合经理:
1、女性,30-40岁,大专以上学历,北京户籍首选;
2、5年以上同岗位经验,有物业公司人力资源工作经历优先;
3、熟悉相关国家法律法规,有良好的专业素质;
4、出色的团队协作团队精神,优秀的沟通能力;
5、熟悉财务知识的优先。
简历必须附上近期照片,否则视为无效!

客服经理:
1、户籍、性别不限,
2、大专以上学历,
3、45岁以下,有别墅、写子楼、公寓、住宅等多业态综合工作经验优先
4、在客服管理岗位工作不少于3年
简历必须附上近期照片,否则视为无效!

工程经理:
1、年龄35至45岁,性别:男
2、能够处理各种突发事件
3、协助项目总经理及工程部经理日常工作
4、能够制定各项规章制度、工作计划,做好当职期间的管理记录
5、具备工程方面的专业证书(中级职称证书以上优先)
简历必须附上近期照片,否则视为无效!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区建外大街2号PICC大厦6层