北京招聘

㊣招聘职位：金卡客服专员

岗位职责：

1.熟悉金卡产品，协助金卡会员（VIP客户）使用猎聘网；

2.定期回访金卡会员，了解使用情况并收集使用反馈；

3.在线回复金卡会员问题，推荐匹配职位，并给与相关建议；

4.对金卡会员的问题、投诉进行及时有效地跟进处理，提升客户满意度；

5.整理金卡会员意见和建议，并及时向上级反馈；

岗位要求：

1.专科及以上学历，年龄20-26岁，有客服经验者优先；

2.普通话标准，吐字清晰，有较好的倾听、表达能力；

3.有较强的服务意识，能积极面对客户；

4.工作责任心强，踏实，有团队合作精神。

英仕互联（北京）信息技术有限公司(以下简称英仕互联)是全外资的高科技企业，成立于2010年，已获得全球顶级风险投资机构投资，旗下产品体系涉及PC端与移动智能终端，以产品应用开发和互动精准平台为基础，是互联网最具创新和影响力的品牌之一。
英仕互联总部设在北京，目前，全国共有超过300名员工在为客户提供最好的技术服务及支持。