北京招聘

职位名称：客服实习生

岗位职责：
1、为猎聘网的用户提供服务，提升会员满意度；
2、定期回访用户，了解使用情况并收集使用反馈；
3、在线回复用户问题，并给与相关建议；
4、对用户的问题、投诉进行及时有效地跟进处理，提升客户满意度；
5、整理用户会员意见和建议，并及时向上级反馈；

任职资格：
1、专科及以上学历，年龄20-25岁，有客服经验者优先；
2、普通话标准，吐字清晰，有较好的倾听、表达能力；
3、有较强的服务意识，能积极面对客户；
4、工作责任心强，踏实，有团队合作精神。

英仕互联（北京）信息技术有限公司(以下简称英仕互联)是全外资的高科技企业，成立于2010年，已获得全球顶级风险投资机构投资，旗下产品体系涉及PC端与移动智能终端，以产品应用开发和互动精准平台为基础，是互联网最具创新和影响力的品牌之一。
英仕互联总部设在北京，目前，全国共有超过300名员工在为客户提供最好的技术服务及支持。