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机票操作客服(英语)

北京鸿锦嘉合国际商务旅行社有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:2
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:票务/订房服务  行程管理/操作

职位描述

任职要求:
1,大专以上学历,英语听说读写能力均强;
2,具有良好的服务意识和服务态度,思路清晰;
3,良好的沟通力、协调能力,能积极主动与客户建立信任关系;
4,熟练运用office办公软件;
5,有耐心、热心、认真、踏实,抗压力强;
6,认同公司企业文化。

岗位职责:
1,根据客人要求确定的行程,做到及时准确的报价;
2,处理客人的国际机票订单,及时处理国际网上预订单及相关各项事宜;
3,开票后行程单的发送及核对;
4,能迅速、妥善的解决一些需要改签、退票等特殊问题;
5,完成领导交代的其他任务。

公司介绍

北京鸿锦嘉合国际商务旅行社有限公司(原为中建红蜻蜓国际旅行社)成立于八十年代初期,是北京锦之虹航空服务有限公司(原中建航空服务有限公司)的姊妹公司,在接待国内外游客方面经验丰富。
自成立以来我们一直秉承打造中国商务高端品牌的宗旨。区别于常规旅行社散拼团组人数多、购物多、行程紧的特点,我们坚持致力于高端定制服务,根据每位客户的特点和需求,量身定制适合的商务及旅游产品。

联系方式

  • 公司地址:东城区东四十条青蓝大厦
  • 邮政编码:100007